【萬通商務網(wǎng)】一、銷售和補貼工作進度

　　自我省啟動家電下鄉(xiāng)以來、截止2月29日、全省14個市州共設立“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點13197個,家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品累計銷售量1276.47萬臺、銷售額291.89億元；已補貼到戶1169.72萬臺、補貼金額33.30億元 . 今年2月份下鄉(xiāng)家電銷售量為59.50萬臺、銷售額達15.88億元、同比2011年2月份、銷售量增幅為26％、銷售額增幅為48％；環(huán)比今年1月份、銷售量、銷售額兩項數(shù)據(jù)增幅分別達到56％和52％ . 全省2月份補貼發(fā)放44.95萬臺、補貼金額1.49億元 . 

　　截至2月底止、按銷售量排名前五的市州為岳陽135.28萬臺、婁底130.25萬臺、衡陽129.47萬臺、常德125.29萬臺、邵陽118.29萬臺,占全省總銷售量的49％；按補貼金額排名前五的市州為岳陽38014萬元、常德35094萬元、婁底34620萬元、衡陽33308萬元、邵陽28143萬元；按銷售量排名前三的家電產(chǎn)品為冰箱453.83萬臺、彩電301.53萬臺、洗衣機242.65萬臺、占所有家電銷量的78％ .

　　春節(jié)過后、2月份下鄉(xiāng)家電的銷售同比和環(huán)比都有較大幅度的上升、呈現(xiàn)震蕩上揚的趨勢 . 進入最后一年、消費回歸理性或熱情再度高漲均屬正常 . 從市場飽和度來講、市場可能出現(xiàn)逐步降溫；但從補貼政策限期迫近的角度看、在銷售商的促銷刺激下、老百姓進行提前消費也在情理之中 .

　　二、市場監(jiān)管工作情況

　�。�、繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)每周銷售和補貼的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及公布工作 . 通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、密切關注數(shù)據(jù)變化、及時與市州分管人員保持聯(lián)系、溝通有關信息、保持對市場變化的敏感性 .

　�。病�熱情做好新中標企業(yè)的備案工作 . 盡管政策實施已經(jīng)進入最后一年、但仍然有相當數(shù)量的企業(yè)新加入到家電下鄉(xiāng)的行列中來 . 2月21日、我廳對年初以來新中標的備案企業(yè)進行了第一次公布、備案企業(yè)共17家 .

　　３、認真做好消費者咨詢投訴的答復工作 . 對消費者的咨詢投訴電話進行即時答復、不能馬上答復的進行記錄、幫助消費者有效地解決問題 . 通過登錄家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)的投訴平臺和廳外網(wǎng)的咨詢投訴平臺、及時了解對家電下鄉(xiāng)工作的有關建議和問題反映、對照消費者的疑問給予必要的回復、確保消費者滿意 .

關鍵字：家電下鄉(xiāng) 信息由電子商務網(wǎng)整理發(fā)表  來源：湖南省政府門戶網(wǎng)站