萬通商務(wù)網(wǎng)訊：18日、濟南市工商局通報了近期網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管情況 . 3月份、12315熱線接到電子商務(wù)投訴咨詢281起、90％涉及團購投訴 . 記者采訪獲悉、自今年3月12日起、團購網(wǎng)站及分站經(jīng)營者應(yīng)當依法辦理工商登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、否則將視為無照經(jīng)營 .

　　據(jù)濟南市工商局相關(guān)人士介紹、涉及電子商務(wù)的消費投訴主要集中在以下三個方面:一是消費者付款后、商家未按約定提供商品或者服務(wù)；二是消費者在團購網(wǎng)站付款團購后、到實體店消費時發(fā)現(xiàn)實物與網(wǎng)站的宣傳承諾不符；三是實體店無理由拒絕消費者使用團購券 .

　　市工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管辦公室負責人王克處長表示、消費者先在團購網(wǎng)站購買商品或服務(wù)、這種支付方式有一定的風險、如果不良商家信譽缺失、將會導致購買的服務(wù)或者商品無法兌現(xiàn) . "從去年到今年4月17日、濟南拉手網(wǎng)被投訴141起、涉及金額12萬元 . "王克說、據(jù)他們了解、濟南拉手網(wǎng)從加油站購買100元面值的加油卡、在網(wǎng)上賣90元、主要是為了吸引消費者眼球、賺取人氣和網(wǎng)站點擊率、目的是銷售其他的用品 . "沒想到消費者集中團購加油卡、很少買其他商品 . "目前、經(jīng)過工商部門的調(diào)解、已解決了其中一部分消費糾紛 .

　　另外、記者獲悉、今年3月12日、國家工商總局出臺了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)營活動管理的意見》、其中規(guī)定、團購網(wǎng)站經(jīng)營者應(yīng)當依法辦理工商登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、在其網(wǎng)站主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識 . "團購網(wǎng)站及分站不辦營業(yè)執(zhí)照、工商部門將按照無照經(jīng)營對其進行處罰 . "王克表示、個人開網(wǎng)店、目前還沒有規(guī)定需要辦營業(yè)執(zhí)照 .

　　王克告訴記者、濟南市目前有各類經(jīng)營主體187000戶、設(shè)有網(wǎng)站或網(wǎng)頁的達17000戶 . "但在網(wǎng)上公開營業(yè)執(zhí)照的只占8.12％ . "王克說、他們已經(jīng)對一部分未公開營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營性網(wǎng)站下達了責令改正通知書 . "拒不改正的、工商部門將按照相關(guān)規(guī)定對其處以一萬元以下罰款 . "

　　作者：李飛劉保建

關(guān)鍵字：團購 信息由電子商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表  來源：齊魯晚報