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B2B電子商務(wù)發(fā)展困境的分析

2012/9/7 9:27:34 來源:萬通商務(wù)網(wǎng)信息中心
[摘要]

萬通商務(wù)網(wǎng)訊:實施電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)一樣,是指一切與買賣商品服務(wù)相關(guān)的商業(yè)事務(wù),在實現(xiàn)商務(wù)活動的過程中,會涉及買家、賣家,信息流、商流、資金流和物流等供應(yīng)鏈要素。電子商務(wù)B2B模式是企業(yè)對企業(yè)的一種借助電子技術(shù)的在線交易方式,B2B價值的體現(xiàn)在于不斷滿足平臺用戶的需求。

  在電子商務(wù)泛濫的今天,中小企業(yè)需要的不再是一筆來之不易的訂單,而是訂單之外的更多增值服務(wù),只有鞏固這些服務(wù),B2B才能緊緊黏住客戶,回歸價值。但是我們B2B平臺在發(fā)展過程中,似乎大多已舍本逐末,拋開買家的需求,只專注于使用各種手段幫助企業(yè)做好市場推廣,以至于忽視了B2B平臺的本質(zhì),陷入了尷尬的瓶頸階段。

  1、B2B平臺大多成了惡性價格戰(zhàn)的戰(zhàn)場。由于國內(nèi)目前大多B2B平臺,供應(yīng)商數(shù)量大大的超過求購商,導(dǎo)致各供應(yīng)商之間壓低價格來獲得訂單,對于中小企業(yè)來說,惡劣的價格競爭導(dǎo)致企業(yè)利潤降低。同時,隨著國內(nèi)勞動力和原材料成本的增加,利潤越來越低,很多中小企業(yè)開始遭遇資金問題,不得不摸索其他得以生存的途徑,慢慢放棄B2B這個平臺。

  2、B2B產(chǎn)品同質(zhì)化競爭。幾乎所有的B2B都停留在企業(yè)建站,廣告展示和作最淺層次的商業(yè)信息交流,但是,面對強(qiáng)大的阿里巴巴,用同樣的商業(yè)模式去和它競爭,簡直是雞蛋碰石頭。同時,夸大的宣傳,不負(fù)責(zé)任的承諾,并未真正給有實力的企業(yè)帶來銷售收入,最終讓賣家客戶對B2B失去信心和信任,徹底離開平臺。

  3、B2B平臺誠信的缺失。伴隨著B2B的快速發(fā)展,合同詐騙、假冒偽劣、拖欠貨款、虛假交易等信用問題不斷出現(xiàn),嚴(yán)重影響著B2B電子商務(wù)行業(yè)的快速、健康發(fā)展。

  面對以上的B2B發(fā)展困境,我們不得不重新開始認(rèn)識B2B的本質(zhì),不得不開始思考一些最基本的問題:

  賣家用戶的真正需求是什么?

  作為賣家,開展一切商業(yè)活動都是為獲得利潤,利潤主要來自于獲得更多的訂單和降低成本。在人力和原材料成本不斷增長的前提下,降低成本則可以通過減少經(jīng)營成本來實現(xiàn)。傳統(tǒng)B2B平臺上的交易活動,當(dāng)買賣雙方確認(rèn)訂單后,會在線下簽訂合同,這將會給企業(yè)帶來一筆開銷,從而增加交易成本。因此B2B平臺是否可以開發(fā)一種可以在線締約的功能來幫助企業(yè)省掉這筆費(fèi)用呢?

  CA買賣網(wǎng)認(rèn)為,如今這一功能的實現(xiàn)已經(jīng)成為現(xiàn)實,B2B新模式與傳統(tǒng)B2B模式的區(qū)別在于更關(guān)注企業(yè)用戶的需求,為企業(yè)服務(wù),電子締約功能的實現(xiàn)恰好是降低企業(yè)成本的一種有效方式!吨腥A人民共和國電子簽名法》明確規(guī)定:“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。CA買賣網(wǎng)領(lǐng)先行業(yè)提供國內(nèi)首創(chuàng)的在線電子合同功能,使企業(yè)用戶在線可以和商業(yè)伙伴簽署與線下紙質(zhì)合同具有同等的法律效力的網(wǎng)上采購和網(wǎng)上銷售的電子合同。

  如何解決B2B平臺誠信缺失的問題?

  解決誠信問題需從源頭抓起,在企業(yè)認(rèn)證方面把關(guān)好,務(wù)必保證平臺企業(yè)用戶身份、資信的認(rèn)定準(zhǔn)確、可靠。電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)就是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)數(shù)字證書、并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu),在整個電子商務(wù)交易過程中,包括電子支付過程中,認(rèn)證機(jī)構(gòu)都有著不可替代的地位和作用。

  從法律角度上看,認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)扮演著一個對買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理角色,買賣雙方都有義務(wù)接受認(rèn)證中心的監(jiān)督管理。CA數(shù)字證書用戶資質(zhì)都是經(jīng)政府授權(quán)權(quán)威電子認(rèn)證部門嚴(yán)格審核后簽發(fā)的,用戶的身份被法律所認(rèn)可。在電子商務(wù)發(fā)展中,企業(yè)需要一個交易雙方都認(rèn)可的、有聲譽(yù)、有能力和中立的第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)來監(jiān)督管理,確保整個交易過程的安全進(jìn)行。

  最后,CA買賣網(wǎng)認(rèn)為,只有在思考清楚最基本的問題之后,才能更好的規(guī)劃B2B平臺的發(fā)展方向,才能更好的為買賣雙方服務(wù),也才能夠在如此激烈的電子商務(wù)市場上獲得一席之地

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