瑞銀亞洲消費業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)絡研究部主管潘嘉怡9日表示,中國電子商務發(fā)展迅速,去年市值已達2萬億元人民幣,受網(wǎng)購消費者數(shù)目增多、價格優(yōu)勢明顯及支付系統(tǒng)改善等因素推動,預計今年中國電子商務市值可增至2.5萬億元,在零售行業(yè)的滲透率更有望趕超美國。

潘嘉怡當日在一個媒體簡報會上表示,中國的電子商務規(guī)模占整體零售額的比例,已由2012年的6%提升至去年的7－8%,水平與美國相若,預計今年電子商務的滲透率將超越美國,市值也將大幅增加。

她表示,中國目前有3億網(wǎng)購消費者,受惠于城鎮(zhèn)化的不斷推進,網(wǎng)民及智能手機用戶都會隨之增加,將有更多消費者通過互聯(lián)網(wǎng)購物；此外,電子商務有效地降低了銷售成本,壓低了零售價,加上電子支付系統(tǒng)日趨成熟,進一步提高了消費者在網(wǎng)上購物的信心,這些都是推動電子商務發(fā)展的利好因素。

潘嘉怡認為,電子商務的產(chǎn)生也加劇了零售業(yè)原本存在的實體店供給過剩、成本不斷攀升等結構性弱點。她說,過去幾年,零售業(yè)的每平方米銷售額急劇下降,迫使一些商家不斷推出打折促銷活動,長此以往卻帶來利潤越來越低的惡性循環(huán)；另一方面,租金與勞動力成本上漲,消費者購買力增速放緩,因此零售行業(yè)亟需調(diào)整經(jīng)營模式以應對挑戰(zhàn)。

潘嘉怡認為,避開一線及二線城市,零售商、特別是超市行業(yè)仍可在一些電子商務尚未大施拳腳的地區(qū)覓得商機。