3月3日消息,全國(guó)打擊侵權(quán)假冒工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的2014年1-9月的工作報(bào)告中顯示,在我國(guó)電子商務(wù)商品銷售中,產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題的不合格率達(dá)到了26%,數(shù)據(jù)之高,超出行業(yè)想象。一邊是高速增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模,一邊是極速膨脹的假冒偽劣產(chǎn)品發(fā)生幾率,作為一把雙刃劍,電子商務(wù)發(fā)展的健康指數(shù)令人擔(dān)憂。

      正在北京參加全國(guó)兩會(huì)的政協(xié)委員,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東,今年將提案直指網(wǎng)購(gòu)屏蔽假冒偽劣商品,呼吁在行業(yè)內(nèi)推行“電商平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)”機(jī)制。

      電子商務(wù)是中國(guó)商業(yè)的未來(lái),由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集客能力強(qiáng)、輻射覆蓋面廣,缺乏嚴(yán)格前置審核流程的開(kāi)放平臺(tái),使售假等網(wǎng)上不法經(jīng)營(yíng)行為有機(jī)可乘、蔓延泛濫,嚴(yán)重影響消費(fèi)者正當(dāng)?shù)南�費(fèi)權(quán)益

      在張近東看來(lái),切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益,需要全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)機(jī)制,從而在制度層面促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)企業(yè)在事前、事中、事后全流程防范假冒偽劣,通過(guò)系統(tǒng)干預(yù)屏蔽、快速杜絕網(wǎng)絡(luò)不法經(jīng)營(yíng)行為。
 
      張近東在提案中提出,當(dāng)出現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),電商平臺(tái)必須先行賠付,事后再去追溯商戶的責(zé)任。而且電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)保全交易數(shù)據(jù)證據(jù),不能以平臺(tái)模式不參與商品銷售而推卸責(zé)任。對(duì)于售假販私行為的約束與控制,張近東委員認(rèn)為平臺(tái)企業(yè)要建立起前置約束機(jī)制,在過(guò)程中杜絕假冒露出。
 
     其實(shí)平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)制度,早先已經(jīng)在政府機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)銀行等領(lǐng)域紛紛推行。而在電商行業(yè),蘇寧在今年2月強(qiáng)勢(shì)推出“藍(lán)盾行動(dòng)”打擊假冒偽劣產(chǎn)品,首要的舉措就是首問(wèn)負(fù)責(zé)機(jī)制。與此同時(shí),蘇寧還推出了專項(xiàng)復(fù)核商戶資質(zhì)、聯(lián)合投保正品保險(xiǎn)、提供免費(fèi)鑒定服務(wù)、招募民間監(jiān)督資源等舉措。從效果看,蘇寧的“藍(lán)盾行動(dòng)”在電商行業(yè)引起了強(qiáng)烈反響,獲得了消費(fèi)者的積極響應(yīng),原計(jì)劃招募的500名“專業(yè)找茬”民間監(jiān)察員現(xiàn)在幾乎已經(jīng)滿額�？v觀整體電商行業(yè),像蘇寧這樣真正推行首問(wèn)負(fù)責(zé)機(jī)制的企業(yè)僅是少數(shù)。
 
     伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),假貨問(wèn)題已成為電商平臺(tái)繞不過(guò)去的話題。2015年,國(guó)家打擊假冒產(chǎn)品問(wèn)題的態(tài)度已經(jīng)愈加堅(jiān)決,而平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)機(jī)制的推行對(duì)于各企業(yè)來(lái)說(shuō),將是不得不邁出的一步。