4月1日國務(wù)院常務(wù)會議確定加快發(fā)展電子商務(wù)的措施,培育經(jīng)濟新動力。會議指出,發(fā)展電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè),是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的重要內(nèi)容,對于促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,減少流通成本,激勵創(chuàng)業(yè)擴大就業(yè),拉動消費,改善民生,增加金融活力,促進(jìn)發(fā)展升級,具有重要意義。如何利用好政策東風(fēng),進(jìn)一步發(fā)展好電子商務(wù)并充分發(fā)揮其應(yīng)有作用,在日前舉行的易觀電商大會上,京東集團副總裁顏偉鵬、天馬幫聯(lián)合創(chuàng)始人張鷹、易觀商業(yè)解決方案執(zhí)行總裁馮陽松、天馬幫執(zhí)行總裁田崢、易觀智庫智慧院副院長董旭從不同角度進(jìn)行了探討。

顏偉鵬：電商未來機遇在移動在農(nóng)村在跨境

京東集團副總裁顏偉鵬

    電商三大機遇：一是在移動端；二是農(nóng)村電商；三是跨境電商。

    京東的愿景是成為一家真正的國民企業(yè),希望給用戶提供卓越的體驗。首先,賣的東西絕對是正品,貨源都來自于品牌商。京東對假貨的態(tài)度是零容忍,對假貨的處罰非常嚴(yán)厲,如果出現(xiàn)一個假貨就會處以一百萬罰款。我們與具備商品檢驗資質(zhì)的第三方公司合作,對商品進(jìn)行抽檢,確保平臺上的都是正品。第二,用戶可以很快收到貨,確保退貨、收貨體驗完美。第三,通過大數(shù)據(jù)的挖掘,了解到哪些區(qū)域的用戶會對哪些商品有更高的需求,我們就會在這樣的區(qū)域提前備貨,因此能夠做到很快可從離用戶很近的庫房取出來,送到用戶家里。這樣就提升了產(chǎn)品從生產(chǎn)到用戶家里的所有環(huán)節(jié)的效率,從而為社會創(chuàng)造價值。

張鷹：每個風(fēng)險投資都代表一支產(chǎn)業(yè)力量

    要做一個創(chuàng)新的事情,必定有一定的風(fēng)險。如果有人愿意跟我們共擔(dān)風(fēng)險,當(dāng)然會更好。但涉及到互聯(lián)網(wǎng),大家都沒有底。怎樣才能更多地吸納資源,打開各種有意義的途徑及其缺口,我們花了很長時間來考慮。后來,我們找到一個辦法：需要跟有產(chǎn)業(yè)力量的企業(yè)去合作。我們幫應(yīng)該擁抱各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)資源,包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的風(fēng)險投資資源及其背后代表的龐大產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

    現(xiàn)在是“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的時代。今天創(chuàng)業(yè)的機會很多,你發(fā)現(xiàn)自己生活的空間還有很多可以改進(jìn),都可以獲得一個很好的機會。

    今天,互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)開發(fā)人才、營銷人才已經(jīng)非常成熟了。今天,大家對創(chuàng)業(yè)者的扶持和寬容達(dá)到有史以來最好的程度。這為創(chuàng)業(yè)者提供了一個相對低成本、簡單化管理的成長空間。

    每個風(fēng)險投資都代表一支產(chǎn)業(yè)力量。每一只有規(guī)模的風(fēng)險投資基金背后,都有一跟強勁的繩,即產(chǎn)業(yè)力量。當(dāng)你跟一個投資機構(gòu)合作時,要的絕對不是錢,你應(yīng)該關(guān)注投資機構(gòu)背后能給你帶來什么。但是對于很多還在萌芽階段的創(chuàng)業(yè)型企業(yè),風(fēng)投機構(gòu)也許是一個不錯的選擇。

    馮陽松：“互聯(lián)網(wǎng)+”沿著三個階段演進(jìn)

   從過去的五六年,到未來的一段時間,“互聯(lián)網(wǎng)+”沿著三個階段演進(jìn)。從“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”到“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”再到“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”,互聯(lián)網(wǎng)將一步步更深刻地改變我們的生產(chǎn)和生活。在“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”階段,企業(yè)內(nèi)部的、外部的,到產(chǎn)業(yè),到每個人之間,我們所有的事物都互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化,加上大數(shù)據(jù)、云計算,我們將進(jìn)入人工智能時代。

    互聯(lián)網(wǎng)化四大趨勢：

    第一,從互聯(lián)網(wǎng)化到移動互聯(lián)網(wǎng)化。這是最明顯的一個趨勢。

    第二,從商品互聯(lián)網(wǎng)走向服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)。這也是一個更大的機會,生活服務(wù),也照樣是萬億以上的規(guī)模。

    第三,從城市的互聯(lián)網(wǎng)化走向農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)化。目前一二線城市網(wǎng)購者比例已超過30%,而農(nóng)村只有9%,所以農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)化有巨大的潛力。

    第四,從消費互聯(lián)網(wǎng)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。一個是從生活資料走向生產(chǎn)資料；一個是從生活資料的零售走向生活資料的批發(fā)。

    田崢：“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來社群經(jīng)濟的快速延伸

互聯(lián)網(wǎng)作為20世紀(jì)人類最偉大的發(fā)明之一,究竟給經(jīng)濟和社會發(fā)展帶來了哪些改變？

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),重構(gòu)了人類連接方式。人和人之間更加平等了,無論是人與人的組成關(guān)系,還是組織之間的關(guān)系,發(fā)生了重要的變革；

    互聯(lián)網(wǎng)傳播,啟蒙了個體思想�；ヂ�(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為第一媒體。在這個背景下,互聯(lián)網(wǎng)思維,大數(shù)據(jù)思維,快速、顛覆的思維,社會化的思維在合力推動社會文化進(jìn)程。

    互聯(lián)網(wǎng)思維,激發(fā)各種文化思潮。多元化的文化帶來更大的經(jīng)濟利益。每一個分群都在盡力發(fā)展不同的社群,這些社群快速按照商業(yè)模式的改變和升級,就會帶來社群經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。社群經(jīng)濟紅利跟傳播信息有多少、價值信息有多少、社群里面的參與感有多少等三件事有關(guān)系。

    董旭：跨境電商有兩大痛點——物流和生態(tài)鏈

 網(wǎng)上零售在2014年邁過了占社會商品零售10%的關(guān)鍵節(jié)點,再往占比20%、30%節(jié)點發(fā)展,需要依靠在四方面的拓展,即從信息到交易的改變、經(jīng)營品類的改變、空間的改變、消費方式的改變。

    隨著跨境電商的發(fā)展,今后我們需要關(guān)注兩個問題：一個是物流,再一個就是生態(tài)鏈。物流更多是通過大數(shù)據(jù)挖掘價值。借助大數(shù)據(jù)的運用,幫助縮短配送中的節(jié)點數(shù)量、實現(xiàn)線路優(yōu)化,提高效率�？缇痴麄�生態(tài)鏈條的改變,是跨境電商需要解決的核心問題,已經(jīng)擺到跨境電商企業(yè)面前。

    O2O是電子商務(wù)與線下零售的逐漸融合。今天的創(chuàng)業(yè)基本上集中在服務(wù)電商方向。如果做服務(wù)電商,你要解決在本身鏈條當(dāng)中需要解決的問題,比你做標(biāo)準(zhǔn)化品類解決的問題多得多。O2O其實就是希望通過這樣一種模式,最大程度發(fā)揮線上與線下的最大價值。線上的價值,就是不受時間、空間和貨架的限制。線下的價值,是即時可得、享受面對面的服務(wù)。

    2015年電子商務(wù)最熱的三個方向是農(nóng)村電商、海淘、微商。但是這三個方向不一定適合每個企業(yè)都投入去做。

    謹(jǐn)慎看待微商。大的電商平臺,把微商作為一個增量的渠道,投入產(chǎn)出比比較合理,可以去嘗試。消費者或者賣家,通過微商可獲得一些實惠,但是面對巨大的風(fēng)險：政策不明朗,政策對微商的態(tài)度直接導(dǎo)致這個渠道的通暢程度。發(fā)生糾紛和問題之后,由于微商整個體系,包括支付體系、信用體系等都沒有平臺背書,消費者和賣家都有可能遭受一定的經(jīng)濟損失,且沒有有效的規(guī)避途徑。