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網(wǎng)購平臺經(jīng)營管理將納入工商監(jiān)管

2015/4/27 8:46:28 來源:京華時報
[摘要]

    網(wǎng)購平臺如何管理網(wǎng)店、如何保護(hù)消費者權(quán)益、如果披露相關(guān)信息等方面并不太為公眾所熟知的規(guī)則,今后將有法律專業(yè)人士進(jìn)行集中公開評議。國家工商 總局、市工商局近日聯(lián)合與人大法學(xué)院簽約,將集中評議網(wǎng)購平臺制定的網(wǎng)店管理規(guī)則、權(quán)益保護(hù)規(guī)則和信息披露規(guī)則等5個方面。

  近日,國家工商總局、北京市工商局、人民大學(xué)法學(xué)院就開展平臺規(guī)則社會公開評價研究進(jìn)行了簽約。據(jù)介紹,像淘寶、拍拍、天貓、京東、1號店等這 些網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺,雖然早已被消費者所熟知,但平臺內(nèi)部的一些經(jīng)營管理規(guī)則,公眾并不一定了解,如網(wǎng)店進(jìn)駐平臺需要審查哪些內(nèi)容、平臺如何監(jiān)管網(wǎng)店的經(jīng) 營活動、平臺關(guān)閉了哪些銷售假冒偽劣商品的網(wǎng)店、平臺每年收到多少消費者投訴和企業(yè)舉報以及如何處理、平臺中有多少網(wǎng)店能賺錢等等。此外,部分涉及公共利 益的平臺經(jīng)營、管理規(guī)則,也尚未納入行政執(zhí)法機關(guān)的監(jiān)管范圍。

  據(jù)了解,工商部門此次委托人民大學(xué)法學(xué)院舉行的“平臺規(guī)則公開評”活動,將集中評議行業(yè)反映最強烈、消費者最關(guān)注、與工商監(jiān)管工作最密切相關(guān)的 五大規(guī)則,分別是網(wǎng)店管理規(guī)則、交易服務(wù)規(guī)則、交易管理規(guī)則、權(quán)益保護(hù)規(guī)則和信息披露規(guī)則。此次評價將由人大法學(xué)院主導(dǎo),工商部門配合,網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺 參與,社會各界公開評價。人大法學(xué)院制訂、公布具體方案后,主要通過兩種方式進(jìn)行評價。一方面通過微信公眾號、微博自媒體、門戶網(wǎng)站,設(shè)置專門區(qū)域和評價 收集通道,另一方面將邀請從事第三方交易的行業(yè)專業(yè)人士、法律行業(yè)專業(yè)人士通過實地調(diào)研、座談會、論證會和網(wǎng)上調(diào)查問卷等多種形式進(jìn)行評議。工商部門表 示,各平臺可向人大法學(xué)院提供相關(guān)規(guī)則的正式文本,以便于社會各界進(jìn)行評價。對于未提供規(guī)則正式文本的平臺,公眾可根據(jù)自行獲知的信息進(jìn)行評價。

  工商部門表示,此次開展“平臺規(guī)則公開評”是為了促進(jìn)企業(yè)自治、行業(yè)自律和社會共治,加強第三方網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺的監(jiān)管,保護(hù)消費者和經(jīng)營者的 合法權(quán)益。人大法學(xué)院將于7月上旬公開發(fā)布“平臺規(guī)則公開評”的《研究報告》,工商部門在此基礎(chǔ)上將進(jìn)一步制定、修改網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)章、規(guī)范性文件,對于 涉及市場秩序和公共利益的平臺經(jīng)營、管理規(guī)則,全部納入監(jiān)管范圍。

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