縱然商業(yè)模式更新迭代,但無信不立的真諦如今同樣適用。昨日,自營電商平臺京東通過內(nèi)部網(wǎng)站和“廉潔京東”微信公眾號發(fā)布了一則《反腐內(nèi)部公告》（以下簡稱“公告”）,對10起內(nèi)部腐敗案件進(jìn)行實名公布,涉及員工職位上到項目經(jīng)理,下到運(yùn)營人員。通過京東這次的反腐行動,讓人們意識到,電商企業(yè)同樣需要重視團(tuán)隊的廉潔紀(jì)律。事實上,在此之前,阿里、百度、樂視也都曾公布過反腐情況,而在電商加強(qiáng)內(nèi)部反腐的背后,是企業(yè)對打造公平競爭環(huán)境、希望吸引更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的渴求。在電商平臺加碼內(nèi)部反腐的同時,也在有意通過優(yōu)惠政策和規(guī)則,吸引優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商入駐。

　　反腐大潮

　　“雙11”臨近,京東重申“腐敗零容忍”,從企業(yè)內(nèi)部凈化團(tuán)隊。根據(jù)公告顯示,此次京東將過去一段時間查處的10起內(nèi)部腐敗案件集中進(jìn)行了實名公布。腐敗事件涉及收受供應(yīng)商賄賂、職務(wù)侵占、索要供應(yīng)商禮品、接受供應(yīng)商宴請等違法違規(guī)行為,涉事部門包括服飾家居事業(yè)部、消費(fèi)品事業(yè)部、微信手Q業(yè)務(wù)部等多個部門,涉及人員職位上到項目經(jīng)理、總監(jiān),下到運(yùn)營及采購人員。

　　這是京東首次大規(guī)模對外實名公開內(nèi)部腐敗事件。京東方面表示,對于腐敗現(xiàn)象堅決零容忍,對于涉貪員工絕不姑息,情節(jié)嚴(yán)重者將會移交司法機(jī)關(guān)處理。同時,對于違法違規(guī)商家,將永久終止合作。同時,京東正在籌建“京東反貪腐”網(wǎng)站,將面向所有社會公眾開放,實時同步京東內(nèi)部反腐工作動態(tài),鼓勵公司內(nèi)部員工、合作商家積極舉報腐敗行為,并給予高額獎勵,鏟除腐敗現(xiàn)象。

　　此前,樂視通報了7起舞弊違規(guī)案例,涉及涉嫌詐騙、謀取私利、利益關(guān)系沖突、招標(biāo)采購違規(guī)等案件類型；“9·18”期間,百度發(fā)出郵件通報17起內(nèi)部嚴(yán)重違紀(jì)案件,總計開除30名員工,涉及的罪名包括為商家刷單、騙取公司補(bǔ)貼款、虛報會議費(fèi)用、占據(jù)推廣費(fèi)等名目。此外,在今年9月,因技術(shù)人員通過特別手段搶購“秒殺”月餅而被開除引發(fā)的阿里 “月餅門”,同樣引起業(yè)內(nèi)諸多關(guān)注。

　　地位改變

　　企業(yè)內(nèi)部反腐也是為了獲取優(yōu)質(zhì)品牌商的信任。正如京東在公告中所提及的,互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)的飛速發(fā)展激發(fā)了巨大的商業(yè)利益,腐敗的產(chǎn)生將引發(fā)競爭的不公平、交易的不公平,導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”,破壞健康的商業(yè)生態(tài)。

　　自網(wǎng)購普及以來,網(wǎng)絡(luò)零售已經(jīng)從最初的賣方市場倒向了買方市場。多數(shù)平臺上,品牌入駐首先需繳納從幾萬到幾十萬元不等的保證金,金額在近年間與日俱增。在此背景下,為了能夠在電商平臺上占據(jù)一席之地,獲取更多的流量展示品牌,供應(yīng)商往往是弱勢的一方。

　　但隨著消費(fèi)水平提高,消費(fèi)者對品質(zhì)需求的提升,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的重要性愈發(fā)凸顯,以往的地位也發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。

　　日前,網(wǎng)易嚴(yán)選召開首屆供應(yīng)商大會,網(wǎng)易公司CEO丁磊親自站臺,并宣布將為所有合作的供應(yīng)商支付壓款利息。丁磊表示,嚴(yán)選和供應(yīng)商之間是一種良性的合作關(guān)系,網(wǎng)易致力于與合作伙伴建立更加良性的機(jī)制,最大力度地扶持具有質(zhì)量和創(chuàng)新優(yōu)勢的企業(yè),為市場上提供更多優(yōu)質(zhì)商品�？梢钥闯�,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商正成為電商平臺眼中的搶手貨,零供雙方地位在潛移默化地發(fā)生著轉(zhuǎn)變。

　　差異競爭

　　供應(yīng)商地位提升的背后,是電商企業(yè)迫切打破同質(zhì)化困境的需求。

　　日前,天貓在上海舉辦“雙11”全球潮流盛典期間,Burberry、瑪莎拉蒂、嬌蘭、Samsonite等50多個國際知名品牌在現(xiàn)場首發(fā)新品。電商行業(yè)專家、上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺表示,通過發(fā)布大牌新品,天貓擺脫了以往只是幫助品牌企業(yè)清庫存的“下水道”形象,現(xiàn)在的天貓更像是品牌的孵化器,對于品牌商來說,這樣的價值提升更為明顯。同時,魯振旺稱,對于品牌商來說,“雙11”這樣的大規(guī)模促銷節(jié)點(diǎn),其意義已經(jīng)不在于沖銷量,而是為了展示品牌形象。

　　為尋求差異化商品,電商平臺通過規(guī)則提高門檻,尋求優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商地位提升,獲得更多選擇權(quán)。東方百富襪業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理樊志明向北京商報記者介紹,就當(dāng)前的零售市場而言,電商平臺的扣點(diǎn)比例比實體商場只高不低,電商扣點(diǎn)約占產(chǎn)品單價的29%,實體渠道約是26%,因此大部分的中小型供應(yīng)商被壓榨得不輕。但是對于優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商來說,憑借自身的產(chǎn)品、技術(shù)以及客戶黏性,企業(yè)可以掌握更多的話語權(quán)。他表示,供應(yīng)商選擇電商平臺,會從平臺的信譽(yù)度、知名度以及團(tuán)隊管理模式等角度進(jìn)行考量。東方百富襪業(yè)供貨于New Balance、POLO、阿迪達(dá)斯等知名品牌。

　　市場主導(dǎo)

　　當(dāng)線上線下融合成為大勢所趨,傳統(tǒng)零售渠道長期存在的緊張零供關(guān)系同樣出現(xiàn)在線上渠道。零售行業(yè)專家、上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才表示,傳統(tǒng)零售渠道占主導(dǎo)市場的時候,電商通過優(yōu)惠政策聯(lián)合供應(yīng)商,目的是快速打開市場。但目前線上線下的形勢已發(fā)生互換。同樣,零供關(guān)系不能一概而論,品牌優(yōu)勢足夠強(qiáng)就具有較大話語權(quán)；規(guī)模較小、缺乏核心優(yōu)勢的供應(yīng)商就受制于人。

　　超市發(fā)連鎖股份公司總裁李燕川曾表示,解決零供矛盾的核心在于公平,按市場與規(guī)定的合同執(zhí)行來讓雙方受益。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與advantage公司聯(lián)合發(fā)布的《中國零供商業(yè)關(guān)系研究2015年度報告》顯示,從過去三年零供合作狀況來看,2015年零供雙方滿意度呈回升趨勢：供應(yīng)商開始加大在人員、渠道資源等方面的投入,關(guān)注各層級間的溝通決策效率,零售商逐步進(jìn)行內(nèi)部變革和策略性調(diào)整以適應(yīng)市場的發(fā)展趨勢。分析認(rèn)為,零供雙方只有通過更深入合作才能帶來業(yè)務(wù)拓展和生意增長。長期戰(zhàn)略協(xié)作將使雙方實現(xiàn)共贏和KPI的達(dá)成；平等誠信從共同利益出發(fā)共同做大、做強(qiáng)市場。