4月9日,電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)與贏動教育共同發(fā)布《2017年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》。報告顯示,87%的電商企業(yè)存在人才缺口,基層員工流失比例較大,其關(guān)鍵因素包括企業(yè)制度和應(yīng)屆生心態(tài)。

　　近年來隨著電子商務(wù)行業(yè)崛起,人才需求大幅增加,成為電商競爭關(guān)鍵因素之一。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2018屆全國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)820萬人。報告顯示,電商企業(yè)對應(yīng)屆生持有的態(tài)度中,予以考慮但需從基礎(chǔ)崗位做起占52%。

　　與此同時,被調(diào)查企業(yè)中,承受人員招聘壓力的企業(yè)占78%,承受人員流失壓力的占47%�；�礎(chǔ)崗位員工平均工作年限相比去年沒有較大改善,依然屬于流失率最大的群體。

　　電子商務(wù)研究中心特約研究員崔立標(biāo)表示,這背后,是企業(yè)牽引機(jī)制、激勵機(jī)制、約束機(jī)制、壓力機(jī)制問題。

　　如何解決該問題？崔立標(biāo)認(rèn)為,企業(yè)必須深入調(diào)研,切實完善人力資源的各項制度與機(jī)制,為人才留任和發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的土壤。

　　據(jù)崔立標(biāo)介紹,當(dāng)下,電商領(lǐng)域明顯人才缺口包括兩類,一類是具備整合企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的人員；另一類既掌握線上數(shù)字技術(shù),又了解線下實踐的復(fù)合型人才。

　　“因此,電商企業(yè)需要抓住關(guān)鍵要素,不斷建立健全機(jī)制建設(shè),不斷提高管理能力�！贝蘖�標(biāo)表示。

　　對人才缺口更大的農(nóng)村電商,電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,應(yīng)建立完善的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)機(jī)制,由院校、地方政府和企業(yè)申報承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),跟蹤孵化,定期檢查考核、結(jié)項驗收。

　　同時,曹磊建議,高校電商教師、企業(yè)電商培訓(xùn)師深入農(nóng)村,將電商知識與農(nóng)業(yè)知識相結(jié)合,有針對性地制訂農(nóng)村電商人才培訓(xùn)方案和項目孵化方案,使不同地區(qū)農(nóng)村電商培訓(xùn)呈現(xiàn)出不同特色。

　　另外,報告還顯示,由于部分應(yīng)屆生好高騖遠(yuǎn),穩(wěn)定性不強(qiáng),11%的被調(diào)查企業(yè)不予考慮招聘應(yīng)屆生,36%被調(diào)查企業(yè)表示,會招聘符合崗位要求的應(yīng)屆生,但將控制其比例。

　　對此,報告認(rèn)為,應(yīng)屆生需要端正心態(tài),正確評估自己,通過積極的學(xué)習(xí)與實踐,快速提升自己的專業(yè)水平。