前不久,拼多多在掌聲一片、罵聲一片中敲鐘上市。支持者認(rèn)為其放棄五環(huán)內(nèi)、主打小城市的低價爆款策略直擊用戶,反對者攻擊假貨仿貨炮火不停。

　　近日召開的中國消費(fèi)者協(xié)會“強(qiáng)化社會共同責(zé)任,打擊網(wǎng)絡(luò)假冒偽劣”座談會上,中消協(xié)強(qiáng)調(diào),低價營銷不能突破保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和拒絕售假兩條底線。消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)能力雖各不相同,但低價不等于假冒和劣質(zhì),低價營銷、網(wǎng)絡(luò)促銷不能以低價為誘餌,借機(jī)銷售假冒偽劣商品。

　　違法成本低 維權(quán)成本高

　　據(jù)中消協(xié)副秘書長董祝禮介紹,今年上半年收到的消費(fèi)者投訴集中于以假充真、山寨傍名牌等,由于產(chǎn)品性能不合格造成的人身傷害不斷發(fā)生。

　　中國政法大學(xué)副校長時建中強(qiáng)調(diào),假冒偽劣產(chǎn)生的根源在于違法成本太低、維權(quán)成本太高,“沒有第三個原因”。維權(quán)成本包括時間成本、程序成本等,真?zhèn)舞b定標(biāo)準(zhǔn)的缺失令消費(fèi)者拿不到證據(jù),且買賣雙方通常異地,舉證難度極大�！耙�加大違法成本,一是加大制假的違法成本,二是加大售假的違法成本,三是加大電商平臺的法律責(zé)任。”時建中表示。

　　中消協(xié)呼吁立法進(jìn)一步明確電子商務(wù)平臺經(jīng)營者義務(wù)和責(zé)任,強(qiáng)化在特定情形下的先行賠付責(zé)任,連帶責(zé)任。細(xì)化平臺審核管理、糾紛處理等方面的管控等。

　　平臺需擔(dān)責(zé) 與用戶協(xié)作

　　清華大學(xué)法學(xué)院教授程嘯表示,網(wǎng)絡(luò)交易的出現(xiàn)改變了以往的交易結(jié)構(gòu),對監(jiān)管、執(zhí)法、司法、甚至立法都提出了新的挑戰(zhàn)。搜索成本、交易成本、物流成本降低,客觀上為制假售假提供了便利,“很簡單,注冊了網(wǎng)店就可以銷售,最近剛上市的那個平臺,很多都是假冒偽劣,也是搭便車”。

　　程嘯直言,電商通過平臺獲得巨大收益,理應(yīng)承擔(dān)一定的防欺詐、防假冒偽劣的責(zé)任,“你有這樣的控制力,不能總想著把義務(wù)減到越低越好”。

　　對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)法學(xué)院教授蘇號朋表示,商標(biāo)權(quán)益人應(yīng)該更加主動積極維護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)和消費(fèi)者的權(quán)益。強(qiáng)化自身的品牌意識,也強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌意識,建立起和經(jīng)營者、消費(fèi)者的協(xié)作機(jī)制,共同打擊“李逵遇李鬼”亂象。

　　新技術(shù)提供新解法

　　現(xiàn)場某購物網(wǎng)站代表表示,大數(shù)據(jù)、人工智能等手段正在幫忙“打假”,“我們的圖像識別技術(shù)可以根據(jù)權(quán)利人提供的圖片,自動排查整個系統(tǒng)可能存在的侵犯著作權(quán)的鏈接,極大提高權(quán)利人維權(quán)的準(zhǔn)確度和效率”。
　　某海淘網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示,針對海外電商的特點(diǎn),他們與海關(guān)合作,對商品進(jìn)行追溯；和國檢部門進(jìn)行數(shù)據(jù)互通、質(zhì)量共享；通過大數(shù)據(jù)技術(shù)采集分析用戶評論,收集相關(guān)的商品進(jìn)行重點(diǎn)檢驗；智能識別違規(guī)的文字和圖片,防止虛假宣傳等。中消協(xié)指出,平臺經(jīng)營者擁有的現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)技術(shù)手段,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于對平臺內(nèi)經(jīng)營行為的監(jiān)督管理,以科技進(jìn)步造福廣大消費(fèi)者。

　　中國科學(xué)院大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院首席教授李順德強(qiáng)調(diào)“建設(shè)信用體系、信用機(jī)制”的重要性,“制假售假、侵權(quán)盜版,歸根結(jié)底還是違反了誠實信用。我們應(yīng)該利用已經(jīng)開始運(yùn)行的社會信用機(jī)制,使其為保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、規(guī)范社會市場秩序、打擊假冒偽劣及侵權(quán)盜版發(fā)揮效用”。