當一年一度的消費盛宴雙11進入最后的沖刺階段后,無論是各大電商平臺還是消費者已逐漸進入狀態(tài)。一方面各大電商平臺的宣傳攻勢開始逐步展開,另一方面已經望穿秋水的網購一族們,也蠢蠢欲動到各大電商平臺開始“尋找目標”。

　　“什么優(yōu)惠都逃不過群眾的雙眼”,不少網購一族發(fā)現(xiàn),今年電商平臺的“優(yōu)惠”似乎比往年要來得早一些,而且“優(yōu)惠”的“樣子”也變了樣,在“優(yōu)惠”面前,不少網購一族早早地下了單,不少網購一族更是直呼被電商平臺再次“套路”了。

　　電商平臺靠搶跑“先聲奪人”

　　每年的雙11,電商平臺最頻繁對外發(fā)布的無疑就是“戰(zhàn)報”,作為最及時反映平臺成交的數(shù)據(jù),“戰(zhàn)報”也被業(yè)界看作是電商平臺的成績單之一。但是今年雙11的“戰(zhàn)報”,卻在“雙11”還沒有到來之前已經頻頻出現(xiàn)。

　　“新電商平臺拼多多雙11最新數(shù)據(jù)顯示,截至2018年11月2日,新款iPhone在平臺全網銷量已超12萬臺。其中,iPhone XS出貨量超6萬臺,XS MAX出貨量超5萬臺,XR出貨量超過1萬臺�！碑斨T如天貓、京東等電商平臺還在為雙11的手機品類大促蓄勢待發(fā)之時,拼多多卻已經對外公布了其雙11新款iPhone的銷售“戰(zhàn)報”。據(jù)南方日報記者了解到,原來早在雙11到來之前,拼多多已經開始了其雙11促銷活動,更是通過拼團的方式將新款iPhone壓到了新低,不少消費者還沒等到雙11,就在低價的誘惑下“拼”著下了單。

　　“部分電商平臺的‘搶跑’的確動搖了一些消費者的‘耐心’,也讓這些電商平臺搶到了雙11的‘頭啖湯’�！痹跇I(yè)內人士看來,根據(jù)近十年的觀察,雙11前本來是電商的淡季,因為消費者會有期待的心理,同時電商平臺為了積累雙11的成交量,往往都不會給予太多的優(yōu)惠,希望能夠將消費者的消費力積聚在雙11再“爆發(fā)”。但是在雙11邁進第十年后,電商陣型卻出現(xiàn)了“不按套路”的“友商”。

　　南方日報記者了解到,會員電商云集早在11月5日就啟動了“雙11”促銷,單日銷售額更是突破5.88億元大關,刷新了平臺日銷售額新紀錄。當其他電商平臺都將11月11日作為大促的開始時,云集的雙11促銷則選擇在11月11日結束。云集方面在接受采訪時表示,云集推出了30天平臺買貴補差價政策,讓消費者在促銷期間選購無憂。但是在業(yè)內人士看來,諸如拼多多和云集這樣的“搶跑分子”多少也顛覆了傳統(tǒng)電商對于“蓄勢促銷”傳統(tǒng)“套路”的看法�！皩⑾�費力積聚到雙11當天可以給平臺帶來非常好看的數(shù)據(jù),但是同時也帶來了支付、物流配送等一系列困擾雙11多年的問題,而提前甚至延后的促銷,對于銷量而言,如今看來似乎影響并不大�！�

　　付“定金”后成交成新“套路”

　　“想要享受今年雙11的超低價,得先付定金,再等到雙11當晚付尾款。這不是逼著大家挨夜幫平臺刷成交量嗎？”在不少社交平臺上,對于今年雙11的先付定金后成交的“新玩法”,一度引起了不小的討論。

　　據(jù)南方日報記者從各大電商平臺方面了解到,“定金”方式的促銷從早年的個案到今年雙11開始已經成為了普遍現(xiàn)象。而“定金”促銷的方式也是花樣百出：有消費者通過交“定金”后在雙11當天成交能夠“定金翻倍”抵扣商品價格的；也有交“定金”后獲得雙11當天超低價搶購名額的；還有交“定金”后獲得在雙11當晚前一個小時下單權利的；更有通過“定金”能夠獲得以超低價購買商品機會的,看似簡單的“定金”模式硬是被電商們“玩出”了新的“套路”。

　　“雖然從法律角度看,定金預售模式并沒有錯,但當定金與價格先高后低、價格欺詐等問題聯(lián)系在一起時,必定會產生很多糾紛�！彪娮由虅昭芯恐行牟芾谠诮邮苣戏饺請笥浾卟稍L時特別提醒消費者注意平臺收取的“定金”和不少消費者理解的“訂金”是有所區(qū)別的。“對于定金的交付額度,目前我國法律沒有明確標準,全都靠商家的設定和用戶的自愿,這部分現(xiàn)在還是一個空白。但如果商家利用定金變相盈利,這就涉嫌違規(guī)違法。很多商家預售中需要消費者支付的基本上都為定金。雖然定金可翻倍看似十分優(yōu)惠,但如果消費者在支付尾款前不想購買了,一般來說定金不能退（除法律規(guī)定的特殊情況）,而訂金能退�！�

　　不過曹磊也坦言,對于商家而言,用收取“定金”的方式鎖定消費者也無可厚非。曹磊表示,在電商大促期間,特價商品庫存數(shù)量有限,為減少因用戶隨意取消訂單給商家?guī)�來的損失,預售商品交付定金是有必要的,因為預售期間,用戶下單的隨意性如果太強,對商家而言沒有保障。“但是定金要合理、要適度�！�