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淘寶網(wǎng)年終秒殺活動遭網(wǎng)友質(zhì)疑 淘寶稱是系統(tǒng)故障

2011/1/5 9:06:55 來源:萬通商務(wù)網(wǎng)信息中心
[摘要]

【萬通商務(wù)網(wǎng)】上月、淘寶網(wǎng)舉行了一場號稱年底最強優(yōu)惠的活動、而其中的秒殺更的是"噱頭"十足、16GBipad、佳能數(shù)碼相機、半價186根千足金金條、Gucci錢包、百張直飛香港的機票等等、這些熱門商品都是低至半價甚至幾元出售 . 然而、當天活動剛開始不到幾個小時、網(wǎng)上就出現(xiàn)了一些指責(zé)淘寶網(wǎng)的聲音、有網(wǎng)友質(zhì)疑道、秒殺活動有貓膩、有作弊之嫌 .

秒殺活動還要考智力?

為保證公平搶拍、淘寶這次秒殺活動增加了"門檻"──輸入正確的問題答案 . 這不僅要手快、還考常識、當競拍者點擊購買商品時、頁面會出現(xiàn)一條問題、如、相對論是誰提出的?西楚霸王是誰等、用戶在購買頁面中必須輸入這些問題的正確答案、才有機會秒殺成功 .

然而、這次投訴就恰恰出現(xiàn)在"秒殺問題"上 . 網(wǎng)友發(fā)帖稱、在回答"相對論是誰提出的?"時、無論是輸入"愛因斯坦"、"Albert Einstein"等答案均被告知"錯誤"、而在秒殺相機的問題"西楚霸王是誰?"也遇到輸入"項羽"時、顯示"錯誤"的情況 .

一分鐘內(nèi)拍不到、四分鐘內(nèi)卻拍到?

除秒殺問題答案外、秒殺網(wǎng)站中出現(xiàn)的交易時間也成為網(wǎng)友們"挑刺"的"證據(jù)" . 一天之內(nèi)參加了3場ipad秒殺的網(wǎng)友林小姐表示、"有一場我已進入了購買界面、回答了問題輸入了確認碼、點擊‘確認購買’后、頁面就跳轉(zhuǎn)到‘此寶貝已結(jié)束’、當時我電腦上顯示的時間是23:00:50、而后我看到有些賬號交易時間是23:04分、為什么他能殺到、我不能呢?"

淘寶方面表示、網(wǎng)上顯示的交易時間是支付時間、而不是"購買成功"時間 . 此外、每個競拍者電腦顯示時間很可能與淘寶系統(tǒng)時間不符 .

淘寶回應(yīng):內(nèi)部系統(tǒng)出故障

對于網(wǎng)友關(guān)于秒殺問題的質(zhì)疑、淘寶網(wǎng)內(nèi)部人士對記者解釋、2010年12月21日3時、其內(nèi)部出現(xiàn)了技術(shù)故障、導(dǎo)致怎樣輸入都顯示答案錯誤、經(jīng)過維修調(diào)整后、系統(tǒng)才恢復(fù)正常 . 至于網(wǎng)友提出的內(nèi)部人士作弊疑問、他表示"絕對沒有"、我們對每個秒殺商家都會有所監(jiān)控、防止作弊出現(xiàn) . 此外、他還表示在活動中發(fā)現(xiàn)有用戶使用秒殺器、馬上就關(guān)閉了對方的交易 .

淘寶人士表示、搞秒殺是為了回饋消費者、是為讓消費者開心、若每次都有這么多不和諧音、還不如不搞 .

記者 文靜

關(guān)鍵字:秒殺活動 信息由萬通商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表  來源:廣州日報

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