【萬通商務(wù)網(wǎng)】2011年中國網(wǎng)民在線購物交易額達到7849.3億元、比2010年增長了66％ . 預(yù)計到2015年、產(chǎn)業(yè)營收將突破1萬億元 . 當今電子商務(wù)通過對于個人、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟乃至社會的影響、促進了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級以及服務(wù)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、加速了商業(yè)社會經(jīng)濟發(fā)展進程 .

　　電商服務(wù)業(yè)收入巨量

　　推動服務(wù)轉(zhuǎn)型進程

　　近年來、隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和網(wǎng)購用戶規(guī)模的擴張、電子商務(wù)及電子商務(wù)服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出快速增長勢頭 . 日前IDC與阿里研究中心發(fā)布的<<中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)白皮書>>顯示、2011年中國網(wǎng)民在線購物交易額達到7849.3億元、同比增長近66％ . 2011年中國社會消費品零售總額的實際增長率為11.6％、對比線下零售、中國電子商務(wù)市場規(guī)模的高速增長已將電子商務(wù)的經(jīng)濟、社會影響推到了一個新的高度、電子商務(wù)在經(jīng)濟舞臺上的戲份越來越出彩 .

　　我國"十二五"規(guī)劃中明確提出要加快經(jīng)濟社會信息化、要"積極發(fā)展電子商務(wù)、完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)、推動面向全社會的信用服務(wù)、網(wǎng)上支付、物流配送等支撐體系建設(shè)" .

　　電子商務(wù)交易的迅猛發(fā)展、正在不斷傳導出滾動擴大的經(jīng)濟價值、引發(fā)專業(yè)化分工浪潮 . 如在支付環(huán)節(jié)方面、電子商務(wù)服務(wù)商如支付寶、財付通等、解決了交易信用和支付的問題 . 2011年支付寶共完成37.9億次評價、積累了巨大的信用數(shù)據(jù) . 在物流環(huán)節(jié)方面、淘寶網(wǎng)和天貓每天包裹量已超過800萬件、占到國內(nèi)整個快遞業(yè)總包裹量的近六成 .

　　當前、市場營銷服務(wù)和業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域也得到了快速的發(fā)展、而在衍生服務(wù)市場方面的分工、已經(jīng)細化到了數(shù)據(jù)、信息、軟件、咨詢等領(lǐng)域 .

　　據(jù)IDC統(tǒng)計、截至2011年底、中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)已突破15萬家 .

　　一系列電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的出現(xiàn)和壯大、豐富了中國第三產(chǎn)業(yè)、推動了服務(wù)轉(zhuǎn)型進程、也帶來了消費規(guī)模的快速增長 . 以網(wǎng)絡(luò)零售為例、根據(jù)測算、電商服務(wù)業(yè)每收入1元、可支撐網(wǎng)購交易額增長9.65元 .

　　打破區(qū)域壁壘

　　促進經(jīng)濟平衡

　　電子商務(wù)讓消費者、企業(yè)對接全國的供應(yīng)能力和消費需求、延長了消費者的有效購物時間、提供了海量的產(chǎn)品和方便低成本的比價渠道、能夠有效拉動內(nèi)需 . 同時、電子商務(wù)服務(wù)的跨地域特性、還能夠幫助不發(fā)達的中西部地區(qū)有效拓展全國乃至全球市場 .

　　一方面、通過電子商務(wù)交易平臺、三四級城市及中西部地區(qū)的消費者可以購買到只在一線城市銷售的品牌商品 . 如2011年甘肅、青海、貴州、內(nèi)蒙古等在淘寶全網(wǎng)的消費金額中超過67％都是跨省購買的 . 另一方面、中西部地區(qū)如四川、內(nèi)蒙、新疆等地超過70％的銷售都是銷往外省的 . 通過電子商務(wù)平臺、新疆的大棗、內(nèi)蒙的奶酪乃至四川的特色小吃等得以銷往全國 .

　　在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的幫助下、中西部的電子商務(wù)應(yīng)用不斷增長 . 2011年淘寶全網(wǎng)各省成交金額的前十名中、中西部地區(qū)網(wǎng)購增速已經(jīng)超過沿海地區(qū)、增長最快的前五個地區(qū)分別是：山西、內(nèi)蒙、新疆、安徽和甘肅 .

　　而農(nóng)村電子商務(wù)自2009年快速發(fā)展起來、已經(jīng)從最開始的賣土特產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品、發(fā)展到形成以村、鎮(zhèn)、縣為單位的產(chǎn)供銷產(chǎn)業(yè)群、如江蘇沙集鎮(zhèn)、浙江義烏青巖劉村、河北清河縣等 . 農(nóng)村電子商務(wù)逐步實現(xiàn)了城市的擴散化、成為解決"三農(nóng)"問題的對策之一 . 截至2011年末、淘寶全網(wǎng)的農(nóng)民網(wǎng)商注冊人數(shù)占比達到10.33％、即每10個網(wǎng)商中就有1個是農(nóng)民網(wǎng)商 .

　　據(jù)統(tǒng)計、2011年淘寶全網(wǎng)跨省交易額為1630億元、比2010年同比增長78％ . 可以說、電子商務(wù)交易平臺有助于各地尤其是中西部地區(qū)企業(yè)對接全國大市場、打破區(qū)域壁壘、推動建立全國統(tǒng)一的大市場、從而促進區(qū)域經(jīng)濟平衡 .

　　產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

　　帶動網(wǎng)絡(luò)就業(yè)

　　網(wǎng)絡(luò)就業(yè)、是一種以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新的就業(yè)形式、經(jīng)營網(wǎng)店、從事電子商務(wù)服務(wù)業(yè)等是網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的主要方式 . 近年來網(wǎng)絡(luò)零售和電子商務(wù)服務(wù)業(yè)在中國快速發(fā)展、不僅為消費者提供了購物的新選擇、為網(wǎng)店經(jīng)營者帶來許多方便、也為越來越多的勞動者提供了一個新的就業(yè)平臺 . 因此、推動"以網(wǎng)絡(luò)就業(yè)促進社會就業(yè)"、對于解決社會就業(yè)、拉動內(nèi)需和促進經(jīng)濟發(fā)展、具有重大意義 .

　　目前、我國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過50萬人、間接帶動的就業(yè)人數(shù)超過600萬人、通過電子商務(wù)從事商業(yè)活動的個人及企業(yè)數(shù)達6300萬 . 數(shù)據(jù)顯示、截至2011年底、國內(nèi)最大的網(wǎng)上購物平臺淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了270.8萬個直接就業(yè)機會、比2009年1月增長了472％ . 據(jù)測算、在網(wǎng)絡(luò)零售中平均1個直接就業(yè)可以帶動2.85個服務(wù)外包和物流行業(yè)的就業(yè)機會 . 因此、僅淘寶網(wǎng)就直接或間接帶動了1000多萬人的就業(yè) .

　　以網(wǎng)絡(luò)就業(yè)促進社會就業(yè)具有以下優(yōu)勢：一是投入資源少、見效快 . 個人創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者通過第三方電子商務(wù)平臺就業(yè)的門檻低、啟動資金少、推廣成本低、因而無需社會投入太多資源 . 二是有效拉動直接就業(yè) . 急速擴張的網(wǎng)店、帶來了大量的網(wǎng)店客服招聘需求 . 淘寶網(wǎng)招聘求職平臺開通的第一個月里、就有近5000家網(wǎng)店發(fā)出了1萬個招聘網(wǎng)店客服的需求信息 . 三是能大幅拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就業(yè) . 電子商務(wù)平臺的快速發(fā)展有力地推動了物流、IT等合作伙伴行業(yè)的擴容 . 以物流行業(yè)為例、申通快遞2007年進入淘寶、第一個月每天的淘寶流量是4萬件、2009年已經(jīng)達到每天50萬至60萬件 . 預(yù)計到2012年年底、淘寶網(wǎng)為第三方物流將創(chuàng)造40萬個就業(yè)機會 . 四是惠及民生、拉動內(nèi)需 . 大量網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的出現(xiàn)、極大地豐富了"網(wǎng)貨"（通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品）的品類、為消費者提供了物美價廉的商品選擇 . "網(wǎng)貨"天生具備的"海量、個性、貨真、價實"的特點、消除了信息不對稱、不僅保護了消費者的權(quán)益、而且刺激了消費需求、從而拉動內(nèi)需、間接支持了傳統(tǒng)經(jīng)濟領(lǐng)域的就業(yè) .

　　"電子商務(wù)服務(wù)業(yè)前景廣闊、80后、90后的年輕人通過網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)業(yè)的越來越多 . "全國人大代表汪惠芳在今年"兩會"上建議、"應(yīng)由地方政府牽頭、對建立具備信息、物流、倉儲等產(chǎn)業(yè)的生態(tài)式電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園予以扶持、以緩解日益增長的就業(yè)壓力、并有利于擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟發(fā)展 . "

關(guān)鍵字：電子商務(wù) 信息由電子商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表  來源：金融時報