一提到三星,人們頭腦中想起的就是三星手機、電視或者其他電子產(chǎn)品,但是三星還有不為人知的一面。

　　2月4日,根據(jù)中國社會科學(xué)院出版的《企業(yè)公益藍皮書(2014)》顯示, 2014年外資企業(yè)公益發(fā)展指數(shù)平均得分為33.4分。其中,韓資企業(yè)平均得分最高為63.6分,領(lǐng)先于其他國家的企業(yè)。

　　而在三星業(yè)績下滑的傳聞中,中國三星在2014年依舊捐贈9443萬元,位列外企第一。

　　2014年底,中國三星在社會責(zé)任方面獲得諸多認可。繼社科院企業(yè)社會責(zé)任排名位列外企第一之后,又陸續(xù)獲得多家中國主流媒體的諸多表彰。

　　而這些認可,與三星長期投身社會責(zé)任活動是分不開的。

　　公益投入十年堅持

　　2013年的雅安地震,三星第一時間捐贈6000萬元,位列外企第一。2014年8月的云南魯?shù)榈卣?三星捐贈3000萬元,再次位列外企第一。

　　除此之外,三星更多的是開展持續(xù)性的社會責(zé)任活動,一直在 “人才第一”“綠色發(fā)展”“社會公益”“顧客滿足”和“誠信守法”等五大方面推進。

　　對一個企業(yè)來說,利用最尖端的技術(shù)為消費者提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),是基本的社會責(zé)任之一。為此,中國三星在持續(xù)擴大在華研發(fā)、不斷推出最新產(chǎn)品的同時,更加重視售后服務(wù)。

　　而這對三星來說是遠遠不夠的,自1992年進入中國以來,三星也在積極探索企業(yè)自身與社會共同發(fā)展的成長機制。尤其在社會公益方面,本著堅持實效、長期堅持、員工參與的原則,中國三星在“分享經(jīng)營”的理念指導(dǎo)下,已經(jīng)在青少年教育、殘疾人幫助、農(nóng)村支援、環(huán)境保護形成三星特色的公益活動。

　　青少年是國家的未來。 從2005年起,中國三星開始援建“希望小學(xué)工程”,現(xiàn)已援建了140所希望小學(xué)。支持大學(xué)生利用暑假期間到中西部貧困山區(qū)進行1個月時間支教的“西部陽光”活動,到今年也開展了10年,共有2600多名大學(xué)生參加。

　　從2014年開始,為了讓希望小學(xué)的孩子們在假期獲得更多的知識,三星把他們帶到大城市的大學(xué)里學(xué)習(xí)生活,此項目叫做“夢想課堂”。為繼續(xù)幫助青少年教育,2014年5月,三星與中國青少年發(fā)展基金會簽訂未來5年合作計劃,每年捐贈2000萬元,主要用于以希望工程為平臺的青少年教育支持和援助。

　　同樣有著悠久歷史的是三星支援農(nóng)村的活動“一心一村”。三星分公司與周圍的貧困農(nóng)村結(jié)為姊妹關(guān)系,定期提供支持和援助,到目前已結(jié)成44個姊妹村。2014年10月中旬,中國三星發(fā)起“分享村莊”項目,計劃投入3000萬元援助貧困鄉(xiāng)村的發(fā)展。

　　本著“注重實效”的原則,幫助殘疾人也是三星的重點公益項目之一。三星與中國殘疾人福利基金會合作,重點幫助白內(nèi)障患者和殘疾青少年。2014年11月初,中國三星開啟第二期援助計劃,計劃2015年至2019年每年捐贈1000萬元,主要幫助殘疾孩子進行康復(fù)訓(xùn)練以便更好地融入社會。

　　中國三星在2008年宣布“綠色經(jīng)營”,旗下4大部門(經(jīng)營、產(chǎn)品、工程、區(qū)域社會)以綠色環(huán)保為己任,通過經(jīng)營綠色化、產(chǎn)品綠色化、工廠綠色化和社區(qū)綠色化來完成這一目標(biāo)。中國三星希望在2020年達到：將單位產(chǎn)值二氧化碳排放量在2007年的基礎(chǔ)上削減50%,廢棄資源的再利用率達到95%以上。

　　走進中國 走近民眾

　　對于三星集團而言,中國市場至關(guān)重要。隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展,中國市場有著巨大的潛力,未來20~30年內(nèi)三星的增長動力來自中國。

　　面對中國目前所做的擴大內(nèi)需、加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整尤其是發(fā)展高科技產(chǎn)等改革動向,中國三星的具體戰(zhàn)略是：繼續(xù)推動本土一體化業(yè)務(wù)體系,同時擴大對尖端技術(shù)裝備產(chǎn)業(yè)的投資,加強研發(fā),推進業(yè)務(wù)的多元化,并積極發(fā)掘以新興產(chǎn)業(yè)為核心的新增長動力,向中西部、東北部、中小城市擴大業(yè)務(wù)等。

　　而要成為一個真正的本土企業(yè),必須要突破外企的身份,做到比本地企業(yè)更加尊重消費者,更加遵守當(dāng)?shù)氐姆�律秩�?更加努力成為符合中國社會發(fā)展的企業(yè)。

　　在三星大中華區(qū)總裁張元基看來,企業(yè)作為社會公民,在保持對弱者全力幫扶的同時,不能脫離社會而生存,更要承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任,讓社會能在更和諧的道路上發(fā)展,這也是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中最核心的組成部分。

　　三星在做好自身誠信守法經(jīng)營的同時,也在時刻幫助供應(yīng)商做好守法經(jīng)營管理。2014年10月,在三星供應(yīng)商較多的天津和惠州地區(qū),三星電子分別召開了中國供應(yīng)商守法經(jīng)營宣誓儀式和企業(yè)社會責(zé)任交流大會,督促中國供應(yīng)商守法經(jīng)營,內(nèi)容包括嚴(yán)格執(zhí)行中國勞動法、遵守環(huán)境安全標(biāo)準(zhǔn),建造舒適、安全的生產(chǎn)企業(yè)。

　　CSR也創(chuàng)新

　　中國三星持續(xù)的努力也獲得社會的認可。在社科院發(fā)布的企業(yè)社會責(zé)任指數(shù)中,中國三星連續(xù)兩年獲得外資第一,2014年在全體企業(yè)排名中位列第13位。

　　自2013年起,中國三星宣布將從傳統(tǒng)的投資模式中跳出來,尋找一條經(jīng)濟投資與社會責(zé)任齊頭并進的投資發(fā)展之路。在三星最尖端半導(dǎo)體工廠和研究所等重點投資區(qū)域的陜西省,中國三星開始了這種嘗試。2014年3月27日的啟動儀式上,中國三星與陜西省政府簽署落實了5大合作項目,包括災(zāi)害救助、農(nóng)村幫扶、教育支援、殘疾兒童救助、環(huán)境保護等方面。包括寶雞市的白內(nèi)障手術(shù),都是陜西省全方位社會責(zé)任活動的一部分。

　　三星選定陜西省為“社會責(zé)任示范區(qū)”,結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨箝_發(fā)新的公益項目和重點實施三星已有的公益項目,努力打造成功案例推廣到全國。

　　中國三星還從2014年加大了社會公益的投入幅度,并不斷探索新穎的活動方式。不僅為改善貧困地區(qū)的青少年教育5年內(nèi)投入1億元,同樣為改善殘疾人的生存環(huán)境,計劃5年內(nèi)投入5000萬元。

　　學(xué)習(xí)三星的公益原則

　　注重實效：所做的公益活動能起到真正的作用,比如環(huán)境保護,不斷擴大對貧困地區(qū)基礎(chǔ)教育的投入等。

　　持續(xù)性原則：中國三星圍繞農(nóng)村、兒童和學(xué)生、殘疾人等展開的公益活動,也遵循著持續(xù)性的原則,有的已經(jīng)堅持了十多年。只有堅持,公益的投入才能逐步顯現(xiàn)效果。不炒作,不跟概念。

　　員工親自參與：與一般企業(yè)不同的是,中國三星的公益活動不是簡單地捐錢捐物,而是堅持員工親自參與的原則。通過親身參與,員工在感受到給予幸福的同時,也增加了對公司的認同感。比如一心一村、西部陽光等項目。