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通用呼叫中心系統(tǒng)

 提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶免費呼叫

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【通用呼叫中心系統(tǒng)】基于互聯(lián)網(wǎng)的iccs8000呼叫中心系統(tǒng)

    擁有一套，可以自定義為多種行業(yè)版本，適合多種行業(yè)自定義應(yīng)用，運行穩(wěn)定、設(shè)置維護(hù)簡單、支持普通電話線、數(shù)字中繼、sip中繼；
    iccs8000(the internet call center system 8000)是基于世界著名操作系統(tǒng)linux以及世界上應(yīng)用最廣泛的asterisk系統(tǒng)開發(fā)，工作穩(wěn)定、擴(kuò)展靈活、支持分布式部署、成本低、實施周期短、安裝簡單等優(yōu)勢。
    支持班長管理員、坐席、普通坐席、電話錄音、來電彈屏、隊列、語音信箱、自定義語音導(dǎo)航、質(zhì)檢、電話會議、自動外呼以及設(shè)置靈活的crm系統(tǒng) 、字段映射自定義等，是中小企業(yè)架設(shè)呼叫中心，提高服務(wù)質(zhì)量、增加客戶好感的理想解決方案

主要通用功能如下：
客戶資料管理
語音導(dǎo)航（ivr)
語音通知外呼
技能組
坐席管理
電話總結(jié)
分機(jī)管理
呼叫隊列
短信群發(fā)
電話會議
來電彈屏
自動呼叫分配（acd)
網(wǎng)絡(luò)電話交換機(jī) 
一號通 
話務(wù)質(zhì)檢 
電話錄音 
語音信箱 
遠(yuǎn)程部署 
字段映射自定義 
呼叫報表