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iso9000族標準簡介

　　a. 標準簡介- iso9000 族標準是國際標準化組織（iso）匯集發(fā)達國家質量管理經(jīng)驗的基礎上起草并正式頒布的一套質量管理國際標準,其中iso9001標準作為質量管理體系認證的準則。iso9000族標準遵循管理科學的基本原則,應用系統(tǒng)管理理論、強調自我完善與持續(xù)改進,識別組織產(chǎn)品/服務質量的有關影響因素,提出管理與控制要求,并且作為質量管理的通用標準, iso9001認證適用于所有行業(yè)/經(jīng)濟領域的組織。

　　b.標準的宗旨——通過提高iso9001認證組織經(jīng)營的效果與效率,使所有相關方受益,包括達到顧客滿意；促進質量管理在全球范圍的開展與提高；建立組織間交流與合作的"共同語言"；消除非關稅壁壘,促進國際貿(mào)易的開展。

c. iso9001認證企業(yè)貫標的作用——iso9000族標準是經(jīng)濟發(fā)達國家企業(yè)管理經(jīng)驗的總結,通過認證,組織能夠找到一條加快經(jīng)營機制轉換、強化技術基礎與完善內(nèi)部管理的有效途徑,其作用主要體現(xiàn)在：強化質量管理,提高組織效益,增強客戶信心,擴大市場份額；通過質量管理體系認證,即獲得了國際貿(mào)易"通行證",消除了國際貿(mào)易壁壘,節(jié)省了第二方審核的精力和費用；在產(chǎn)品/服務質量競爭中立于不敗之地；有效地避免產(chǎn)品/服務責任；有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流。