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老唐(先生)
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老唐 (先生)
市場部就是個高危職業(yè)。雖然不用像土木工程師那樣每天擔心被天上的各種原材料砸中,但時不時冒出來的突發(fā)事件總是能讓我們心慌.隨便列幾個例子:新品發(fā)布會前夕,你贊助的明星嫖娼被抓有人在微博@你,一看是長達千位數留言的消費者投訴你家網站的服務器宕機了,遠在海外的服務器維護人員正在休假做了一場聲勢浩大的展會,第二天銷售說一個單都沒成窮得只剩錢的神級對手瞄準了你的核心消費群雖然身經百戰(zhàn)的市場人對這些雞零狗碎早已習以為常,但仍有那么一些共同的"心跳回憶",和哪怕再資深的市場人提及,都會讓他們背脊發(fā)涼.
究竟是哪些事情如此魔性?反正今天也挺熱的,貓哥就給大家發(fā)發(fā)福利,搗鼓了市場部人最慌的五大瞬間,一次性讓大家涼個痛快!
1、包裝上發(fā)現一錯別字
想象一下這樣的場景:這是你今年負責的最大的推廣項目,老板看好你,并暗示干完這一票,可以升職加薪.
你埋頭苦干不辭辛勞披荊斬棘歷時數月不分晝夜帶領一群廣告 狗創(chuàng)意狗流量狗媒體狗過五關斬六將搞定一切白道黑道終于安 排完一切迎來決戰(zhàn)前夕.
你自信滿滿活動能100%引爆互聯(lián)網.活動當晚,數千萬媒體預算蓄勢待發(fā).
啟動!伴隨流量紛至沓來的,除了數以萬計潛在消費者,還有你當上總經理出任ceo贏取白富美走向倫森癲瘋的無盡遐想.然后你突然發(fā)現海報上有一個錯別字.
一旦出現紕漏,哪怕僅僅是一個錯別字,都會招致災難譬如,對產品包裝的審核便是嚴上加嚴:包裝設計出爐后要反復比對顏色和尺寸紙質樣稿出來后再反復比對成型包裝出來后再反復比對上機測試后再反復比對批量生產后再抽樣...plus反復比對然后你就這樣了..
所以如果某天,你去一家消費品公司,看到有人拿著游標卡尺走過,那個人不一定是工程部的而是市場部的...
2、消費者在微博上投訴你家品牌,反響熱烈
負面消息永遠是傳播最快的很多品牌做夢都想做一個病毒視頻,他們的夢想最終會在一則投訴上得到實現..
雖然你很想吐槽為啥世界上有那么多愛看熱鬧的人,你的恐懼同時也在呈幾何級增長.
因為剛才還在微博上瘋傳的消息,現在突然在朋友圈上也傳開了.
剛才大家還在傳水的味道不太對勁;傳到后來就成了這!水!有!毒但不管怎樣,做為一只負責的市場狗,無論那時你在做什么,都得立即停下手頭一切,想盡辦法撲火.
付出總有回報.對很多品牌方來說,不論從成本、曝光量、參與度而言,一則負面絕對有機會成為你今年最成功的案例(幸災樂禍臉)
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