注冊公眾帳號時首先得有一個qq號碼，然后登陸公眾平臺網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設置頁面對公眾帳號的頭像進行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認為準。此外，微信用戶信息 填寫店鋪的相關(guān)介紹。回復設置的添加分為被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復三種，商家可以根據(jù)自身的需要進行添加。同時建議商家需要對每天群發(fā)的 信息做一個安排表，準備好文字素材和圖片素材。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息，同時也方便回復新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗進而形成口碑效應，對提升商家 品牌的知名度和美譽度效果極佳。
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