萬通商務網訊：多花錢可延長家電的保修期,時下,家電延保服務大行其道 .

   昨日,市消費者協(xié)會就此提醒消費者,家電延保服務從購買到執(zhí)行問題較多,消費者在購買延保服務時,還是慎重考慮為好 .

　　在家電賣場,消費者在家電原價的基礎上加一部分費用,就可以延長保修期 . 在延保期內,消費者仍然享有"三包"期內的權利 . 調查發(fā)現(xiàn),家電延保服務存在這樣一些問題：有經營者沒有與消費者簽訂延保協(xié)議,當商品在延保期內出現(xiàn)問題,消費者若不能出具協(xié)議就不能享受到延保服務 .

   根據<<消費者權益保護法>>捆綁銷售延保服務是一種強制消費行為,侵害了消費者的自主選擇權 . 延保服務并非由原生產者提供,賣場委托的機構維修能力良莠不齊,可能無法提供與原廠相比的維修服務 .

　　市消費者協(xié)會提醒消費者,在購買延保服務時,要了解國家關于家電產品的"三包"規(guī)定和廠家承諾的"三包"期,特別是電器整機、主要部件的保修年限及退貨、更換、修理的條件、范圍等主要內容,延保服務應該是高于國家"三包"規(guī)定的服務 . 要與經營者簽訂延保協(xié)議,明確延保時間、經營者的責任義務,明確延保服務的提供者及免費維修的范圍等 . 保留好延保協(xié)議等相關票據,一旦在延保期內出現(xiàn)消費糾紛,消費者要及時與經營者協(xié)商解決,通過消協(xié)或相關行政部門解決 .

關鍵字：延保 來源：太原晚報