我國電子商務發(fā)展空間大,今后仍將保持快速增長態(tài)勢,在促進發(fā)展方式轉變、擴大內需、增加就業(yè)等方面將發(fā)揮越來越重要的作用。我國電子商務三個方面的重要發(fā)展趨勢值得我們高度關注。

　　電子商務的應用領域不斷拓展和深化

　　2013年以來,在全國零售業(yè)增速放緩的形勢下,包括網(wǎng)絡零售在內的電子商務保持了快速增長的態(tài)勢,電子商務的應用領域不斷拓展和深化。中國電子商務的高速增長,一方面來源于中國企業(yè)用戶和消費者對于互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上購物的接受程度逐步提高,傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進入電商行業(yè),在線銷售類活動不斷增加。除了從傳統(tǒng)市場銷售渠道轉移過來的消費需求之外,還開拓了新的市場空間。另一方面來源于電子商務發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化�！笆�二五”以來,我國電子商務相關的法律法規(guī)、政策、基礎設施建設、技術標準以及網(wǎng)絡等環(huán)境和條件逐步得到改善。隨著國家監(jiān)管體系的日益健全、政策支持力度的不斷加大、電商企業(yè)及消費者的日趨成熟,我國電子商務將迎來更好的發(fā)展環(huán)境。預計中國電子商務將繼續(xù)保持較高的增長速度,2014至2020年的年均復合增長率將保持在20%以上。

　　產(chǎn)業(yè)融合成為電子商務發(fā)展新方向

　　隨著電子商務迅猛發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)涉足電子商務。例如,農(nóng)業(yè)應用電子商務探索農(nóng)產(chǎn)品信息追溯；制造業(yè)開展供應鏈信息化提升；線上營銷、線下成交或線下體驗、線上購買的商業(yè)模式更是推動了傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務的融合發(fā)展。隨著一批龍頭電子商務平臺企業(yè)做大做強做長,電子商務深度融合商流、物流、資金流和人流,有效地把商業(yè)渠道、物流渠道以及信息渠道進行捆綁,電子商務服務業(yè)能否健康有序發(fā)展成為決定電子商務成敗的關鍵所在。

　　近年來涌現(xiàn)出的O2O模式 (OnlineToOffline,線上網(wǎng)店與線下消費融合)已在餐飲、娛樂、百貨等傳統(tǒng)行業(yè)得到廣泛應用。O2O模式是一個“閉環(huán)”,電商可以全程跟蹤用戶的每一筆交易和滿意程度,即時分析數(shù)據(jù),快速調整營銷策略。也就是說,互聯(lián)網(wǎng)渠道不是和線下隔離的銷售渠道,而是一個可以和線下無縫鏈接并能促進線下發(fā)展的渠道。今后線上與線下將實現(xiàn)進一步融合,各個產(chǎn)業(yè)通過電子商務實現(xiàn)有形市場與無形市場的有效對接,企業(yè)逐步實現(xiàn)線上、線下復合業(yè)態(tài)經(jīng)營。微信在2013年9月正式啟動面向實體零售業(yè)態(tài)的O2O項目,天虹商場成為全國范圍內第一家與微信達成戰(zhàn)略合作的百貨企業(yè)。蘇寧云商的推出代表著傳統(tǒng)零售商的蛻變,從實體向線上線下轉型,全面轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)零售企業(yè),未來線上主要功能是引流、下單和支付,線下門店將主要承載服務和體驗功能。中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2012年我國O2O市場規(guī)模已達到1005億元,2013年突破了2000億元。

　　此外還有M2C模式,即從工廠直達消費者的電子商務等創(chuàng)新模式的應用；C2B模式(消費者對企業(yè)),即從消費者開始進行產(chǎn)品的設計制造,將商品的主導權交給消費者,實現(xiàn)個性化定制和消費者主權。今后,這些營銷應用模式將進入快速推廣階段。

    移動電子商務等新興業(yè)態(tài)的發(fā)展將提速

　　我國電子商務行業(yè)積極開展技術創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務內容創(chuàng)新,移動電商、跨境電商、社交電商、微信電商成為電子商務發(fā)展的新興重要領域,將進入加快發(fā)展期。

　　近年來,我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模迅速擴大,為移動電子商務的發(fā)展奠定了龐大的用戶基礎,移動購物逐漸成為網(wǎng)民購物的首選方式之一。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2014年6月底,我國有6.32億網(wǎng)民,其中,手機網(wǎng)民規(guī)模達到5.27億,占83.4%。手機使用率首次超越傳統(tǒng)個人電腦使用率,成為第一大上網(wǎng)終端設備。2014年6月,我國手機購物用戶規(guī)模達到2.05億,同比增長42%,是網(wǎng)購市場整體用戶規(guī)模增長速度的4.3倍,手機購物的使用比例提升至38.9%。移動電子商務市場交易額占互聯(lián)網(wǎng)交易總額的比重快速提升�！吨袊�網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,2014年上半年,我國移動電子商務市場交易規(guī)模達到2542億元,同比增長378%,移動電子商務市場交易額占我國網(wǎng)絡市場交易總額的比重已達到1／4。預計我國2014年移動電子商務市場交易規(guī)模將超過6000億元。淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2013年“雙11”活動中,淘寶網(wǎng)移動客戶端共成交3590萬筆交易,成交額為53.5億元,是2012年“雙11”活動移動客戶端成交額的5.6倍。

　　近年來,我國傳統(tǒng)電子商務交易平臺企業(yè)紛紛向移動電子商務轉型。淘寶網(wǎng)、京東商城等企業(yè)推出了手機客戶端和手機網(wǎng)站,不斷優(yōu)化用戶體驗。大量中小企業(yè)推出了自身的移動APP客戶端,有效提高了營銷精準度和促銷力度。移動電子商務市場的產(chǎn)業(yè)集中度正在快速提高。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2014年第二季度我國移動購物整體交易規(guī)模達到1683.4億元,同比增長232.4%。其中,手機淘寶占移動網(wǎng)購的市場份額為84.2%,手機京東和手機唯品會的市場份額分別為5.3%和2%,三家企業(yè)的市場份額之和高達91.5%。

　　移動電子商務不僅僅是電子商務從有線互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的延伸,它更大大豐富了電子商務應用,今后將深刻改變消費方式和支付模式,并有效滲透到各行各業(yè),促進相關產(chǎn)業(yè)的轉型升級。發(fā)展移動電子商務將成為提振我國內需和培育新興業(yè)態(tài)的重要途徑。