大量中國(guó)跨境電商PayPal賬戶(hù)被凍結(jié),資金面臨清零；境外訴訟困難重重

來(lái)自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示,截至2013年,我國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)超過(guò)5000家,通過(guò)各類(lèi)平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家,國(guó)際第三方支付業(yè)務(wù)也因此得到快速發(fā)展。但近一段時(shí)間,國(guó)際第三方支付平臺(tái)PayPal被爆出有大量中國(guó)商戶(hù)賬戶(hù)被凍結(jié)和清零。

新京報(bào)記者調(diào)查近日發(fā)現(xiàn),來(lái)自美國(guó)的買(mǎi)家以高價(jià)購(gòu)買(mǎi)仿冒品為由與中國(guó)商戶(hù)聊天,獲取其PayPal賬戶(hù),隨后相關(guān)品牌商憑借聊天記錄在美國(guó)提起訴訟。由于在美國(guó)打官司費(fèi)用高昂,大部分商戶(hù)沒(méi)有選擇積極應(yīng)訴,但隨之而來(lái)的是,他們的PayPal賬戶(hù)及資金被凍結(jié)甚至清零。

PayPal公司接受新京報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)回應(yīng),商戶(hù)賬戶(hù)被凍結(jié)和清零均是執(zhí)行當(dāng)?shù)胤ㄔ旱闹噶?建議商戶(hù)通過(guò)法律途徑進(jìn)行處理。專(zhuān)業(yè)人士就此提醒,中國(guó)商戶(hù)在注冊(cè)使用國(guó)際跨境電商平臺(tái)時(shí)應(yīng)規(guī)避經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)在遭遇國(guó)際訴訟后應(yīng)積極應(yīng)訴。

從去年12月9日起,從事外貿(mào)生意的楊先生存有65萬(wàn)人民幣的PayPal賬戶(hù)一直處于凍結(jié)狀態(tài)。

這65萬(wàn)塊錢(qián)是楊先生做了五年生意辛苦積攢下來(lái)的財(cái)產(chǎn),他原本準(zhǔn)備用這筆錢(qián)作為自己買(mǎi)房的首付。但如今,這些錢(qián)何時(shí)能取回、是否能取回都還是未知數(shù)。

楊先生只是眾多因PayPal賬戶(hù)凍結(jié)而受損的中國(guó)跨境電商中的一員。

“134人,1794511美元,折合人民幣約11149656元”,今年1月20日,一個(gè)PayPal賬戶(hù)維權(quán)QQ群的負(fù)責(zé)人,統(tǒng)計(jì)了群內(nèi)成員及其被凍結(jié)PayPal賬戶(hù)內(nèi)的資金。與此同時(shí),大量PayPal賬戶(hù)被凍結(jié)商戶(hù)還活躍于網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ、微信等社交平臺(tái),個(gè)別群內(nèi)的維權(quán)人數(shù)高達(dá)1400余人。

凍結(jié)突如其來(lái)

品牌商打假至大量PayPal賬戶(hù)被凍結(jié),商戶(hù)被起訴

楊先生說(shuō),為便于國(guó)際交易,他把五年全部收入65萬(wàn)元資金存入PayPal賬戶(hù)。去年11月16日,一個(gè)美國(guó)買(mǎi)家聯(lián)系了同作外貿(mào)生意的楊先生弟弟,稱(chēng)看中了一款男士手套。“那個(gè)買(mǎi)家說(shuō)他進(jìn)貨量大,讓提供一個(gè)PayPal的賬戶(hù)付款,我弟沒(méi)有PayPal賬戶(hù),我就把自己的PayPal賬戶(hù)借給他用�！�

據(jù)楊先生回憶,去年12月10日上午,他像往常一樣登錄自己PayPal賬戶(hù)查看交易明細(xì),卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法進(jìn)行操作。隨后,他被PayPal客服告知,因收到美國(guó)法院傳票,PayPal已將其賬戶(hù)凍結(jié)。他出具的PayPal郵件通知顯示,PayPal在12月2日收到美國(guó)伊利諾伊州的法院指令,稱(chēng)他可能侵犯了某美國(guó)品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán),賬戶(hù)將必須受到限制。

同月11日凌晨,楊先生收到了來(lái)自代理原告品牌商的美國(guó)GBC（Greer Burns&Crain）律師事務(wù)所的電子律師函,稱(chēng)已對(duì)他提起訴訟�！澳强钍痔椎膱D片是從網(wǎng)上下載的,上面有一個(gè)圓形圖案,也就是這個(gè)圖案惹出了麻煩�！�

楊先生說(shuō),美國(guó)買(mǎi)家沒(méi)有付款,雙方也未形成交易,他曾多次聯(lián)系PayPal公司希望解凍賬戶(hù),但對(duì)方以“PayPal為第三方,只能執(zhí)行法院指令”為由,繼續(xù)凍結(jié)他的賬戶(hù)。

楊先生賬戶(hù)凍結(jié)是因?yàn)樯嫦忧謾?quán),從事摩托車(chē)配件對(duì)外貿(mào)易的鄭先生則自稱(chēng)“躺著中槍”。去年12月,他因涉嫌侵犯某國(guó)際眼鏡品牌,收到了PayPal賬戶(hù)被凍結(jié)的電子郵件,并被品牌商委托的美國(guó)GBC律師事務(wù)所起訴�！拔易龅氖悄ν熊�(chē)配件,店鋪里根本沒(méi)有賣(mài)眼鏡,為何有人告我賣(mài)眼鏡侵權(quán)？” 鄭先生說(shuō),自己曾試圖聯(lián)系PayPal官方解凍賬戶(hù)但未果。

應(yīng)訴舉步維艱

商戶(hù)不應(yīng)訴賬戶(hù)將被清零,跨國(guó)訴訟成本高昂

通過(guò)QQ群、微信、論壇,楊先生結(jié)識(shí)了很多跟他相同遭遇的商戶(hù),其中一部分賬戶(hù)已經(jīng)被清零�！氨磺辶愫�,錢(qián)被追回的幾率幾乎為零�！睏钕壬�稱(chēng),如果選擇不應(yīng)訴,依照美國(guó)的法律商戶(hù)會(huì)敗訴,隨之PayPal賬戶(hù)被清零。所以對(duì)于賬戶(hù)被凍結(jié)尚未清零的商戶(hù),應(yīng)訴是唯一的救濟(jì)途徑,但這條路并不好走。

“先是一個(gè)外貿(mào)論壇上的律師,收了我5000元后并不進(jìn)行應(yīng)訴準(zhǔn)備,而是讓我繼續(xù)交錢(qián)�！边x擇應(yīng)訴的楊先生稱(chēng),他隨后又向美國(guó)加州的一家律師事務(wù)所支付了1000美元,該律所同樣“只要錢(qián)不辦事”,最后他通過(guò)朋友介紹,找到了芝加哥的一位華人律師,至此他為找律師已耗費(fèi)了近1個(gè)月的時(shí)間�！奥蓭煾嬖V我,如果在一定的期限內(nèi)不應(yīng)訴,原告就會(huì)向法院申請(qǐng)缺席審判,如果被判敗訴且判決生效,PayPal將執(zhí)行法院指令將賬戶(hù)內(nèi)的資金轉(zhuǎn)給原告品牌商,大部分PayPal賬戶(hù)中的錢(qián)款都可能被清零�！�

1月7日,在GBC律師事務(wù)所向伊利諾伊州法院申請(qǐng)缺席審判的前一天,楊先生和美國(guó)的律師簽署了委托協(xié)議,開(kāi)始打官司。楊先生說(shuō),迄今為止他請(qǐng)律師的費(fèi)用已達(dá)3萬(wàn)多元。即便能打贏官司,高額的訴訟成本也讓他這樣的小商戶(hù)難以承受。

同樣,鄭先生于去年底通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到一位在美國(guó)的華人律師,交付了1萬(wàn)美元的定金后,將案子全權(quán)交由律師代理。鄭先生說(shuō),經(jīng)過(guò)律師溝通,自己很快與品牌商達(dá)成庭外和解,GBC律師事務(wù)所律師也撤銷(xiāo)訴訟。今年1月12日,他的PayPal賬戶(hù)解凍,但因此產(chǎn)生高達(dá)9000美元（折合人民幣約55800元左右）的律師費(fèi)。

“這種官司必須要美國(guó)律師來(lái)打,律師費(fèi)很貴�！盤(pán)ayPal賬戶(hù)中有1.8萬(wàn)美元被凍結(jié)的商戶(hù)汪先生說(shuō),美國(guó)律師都是按小時(shí)收費(fèi),很多都是400-500美金一個(gè)小時(shí)。上法庭也不是三兩天就能解決的,三個(gè)月或半年時(shí)間也不是沒(méi)有可能,那將會(huì)是一筆天價(jià)維權(quán)費(fèi)用。

商戶(hù)魏先生則沒(méi)有鄭先生的好運(yùn)氣,他的paypal賬戶(hù)去年年中遭遇凍結(jié),未能及時(shí)應(yīng)訴。今年1月20日他登錄時(shí)發(fā)現(xiàn)自己賬戶(hù)內(nèi)的余額已變?yōu)榱?資金流向顯示所有的錢(qián)都轉(zhuǎn)給了paypal公司。

“paypal公司有什么權(quán)利收這個(gè)錢(qián)？”魏先生曾向?qū)Ψ浇簧?一直沒(méi)有得到答復(fù)。

商戶(hù)遭遇相似

大量商戶(hù)收到美國(guó)同一律所律師函,均按上限索賠200萬(wàn)美元

PayPal賬戶(hù)被凍結(jié)的商戶(hù)們相互交流后發(fā)現(xiàn),他們共分三類(lèi)：確實(shí)在售賣(mài)品牌商仿冒商品、將自己的PayPal賬戶(hù)轉(zhuǎn)借給他人,以及無(wú)故被訴的商戶(hù)。但吊詭的是,無(wú)論哪一類(lèi),他們?cè)庥龅那闆r非常相似。

“我們都是在阿里巴巴速賣(mài)通或者ebay購(gòu)物平臺(tái)上遇到來(lái)自美國(guó)的買(mǎi)家,這些買(mǎi)家資料注冊(cè)地都是伊利諾伊州�！睏钕壬�稱(chēng),買(mǎi)家首先詢(xún)問(wèn)是否有某品牌的商品,如果商家沒(méi)有售賣(mài)該品牌,買(mǎi)家會(huì)主動(dòng)提供該品牌的圖片,讓商家去找貨品�！八麜�(huì)說(shuō)自己采購(gòu)量很大,希望長(zhǎng)期合作,給出的價(jià)格也非常誘人”,在雙方達(dá)成交易意向后,買(mǎi)家會(huì)提出通過(guò)PayPal付款,要求商戶(hù)提供PayPal賬戶(hù)。

此后,商戶(hù)們遇到相同的情況：PayPal賬戶(hù)無(wú)法使用,PayPal公司發(fā)來(lái)電子郵件告知收到法院傳票凍結(jié)賬戶(hù),收到GBC律師事務(wù)所的律師函。

記者對(duì)比商戶(hù)們提供的律師函發(fā)現(xiàn),在案情不同的情況下,GBC律師事務(wù)所發(fā)出的電子律師函在遣詞造句內(nèi)容上也相差無(wú)幾,索賠金額都是美國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件最高賠償金上限200萬(wàn)美元。

去年7月,部分商戶(hù)曾聚集到PayPal在中國(guó)位于上海的辦事處討說(shuō)法,但PayPal以該公司服務(wù)不涉及法務(wù)問(wèn)題而拒絕回應(yīng)。PayPal公司近日回復(fù)新京報(bào)記者,在打擊利用PayPal安全支付平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)方面該公司會(huì)不遺余力。就大量商戶(hù)遭到美國(guó)品牌商訴訟PayPal公司表示,如果商戶(hù)認(rèn)為自己的賬戶(hù)或網(wǎng)站并不涉嫌出售品牌商的侵權(quán)商品,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知品牌商律師,以便品牌商進(jìn)一步調(diào)查。

此外對(duì)于有商戶(hù)的賬戶(hù)被清零后,資金轉(zhuǎn)入paypal公司的情況。paypal公司表示,PayPal作為第三方,當(dāng)收到法院給予的臨時(shí)限制令后,必須根據(jù)法院要求對(duì)相應(yīng)的賬戶(hù)予以?xún)鼋Y(jié)處理,如果收到法院判決書(shū)后,則會(huì)根據(jù)要求執(zhí)行扣除賠償金,并根據(jù)法院要求匯入指定賬戶(hù)�！吧虘�(hù)若有疑問(wèn)可以參照法院執(zhí)行令,或者咨詢(xún)我們的客服人員�！�

受制美國(guó)苛嚴(yán)法律

美國(guó)法律規(guī)定可憑網(wǎng)聊記錄起訴,電子郵件送傳票

業(yè)內(nèi)人士介紹,PayPal打擊銷(xiāo)售假冒仿牌產(chǎn)品由來(lái)已久,早前涉及侵權(quán)行為,多數(shù)是品牌商直接向PayPal反映,或者是PayPal自行查出結(jié)果進(jìn)行處理。一般情況下,凍結(jié)半年（180天）即可解封。然而,此次則是品牌商直接授權(quán)律師事務(wù)所進(jìn)行處理,并將所謂的“證據(jù)”提交給相關(guān)法院。

中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員、互聯(lián)網(wǎng)律師趙占領(lǐng)認(rèn)為,中國(guó)與美國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律和民眾侵權(quán)意識(shí)的巨大差異,美國(guó)品牌商正是利用了美國(guó)苛嚴(yán)的法律和支付平臺(tái)未進(jìn)行警告提示,進(jìn)行“非常規(guī)起訴”。

“美國(guó)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)法條非常細(xì)致,對(duì)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法行為處罰也相當(dāng)嚴(yán)厲�！壁w占領(lǐng)稱(chēng),美國(guó)部分地方的法律還降低了品牌商維權(quán)的取證難度。美國(guó)現(xiàn)行商標(biāo)法是1948年頒布的《蘭哈姆法》,這部法律對(duì)商標(biāo)侵權(quán)進(jìn)行了嚴(yán)格定義,規(guī)定復(fù)制、偽造、模仿或欺騙性模仿注冊(cè)商標(biāo)的標(biāo)志用于任何商品或服務(wù)的銷(xiāo)售、許諾銷(xiāo)售、分銷(xiāo)或廣告宣傳,可能引起混淆、誤認(rèn)或欺騙,都應(yīng)當(dāng)在商標(biāo)注冊(cè)人的民事訴訟中承擔(dān)責(zé)任�！帮@然,與美國(guó)買(mǎi)家就仿冒品牌有過(guò)直接溝通議價(jià)行為的中國(guó)商戶(hù),已經(jīng)形成了許諾銷(xiāo)售的事實(shí),依照美國(guó)法律就有可能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”。

此外,上個(gè)世紀(jì)末,隨著美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)的興起,美國(guó)對(duì)商標(biāo)法進(jìn)行了修正,形成《反域名搶注消費(fèi)者保護(hù)法》,規(guī)定對(duì)域名注冊(cè)者侵權(quán)行為,法院在傳達(dá)相關(guān)案件情況時(shí),在向注冊(cè)者給注冊(cè)機(jī)構(gòu)提供的郵政和電子郵件地址發(fā)出電子傳票后,即視為法院已及時(shí)將訴訟通知公布。

趙占領(lǐng)介紹,以上法案不僅適用于美國(guó)人,也可能適用于美國(guó)之外的他國(guó)人,因此,美國(guó)品牌商通過(guò)一些手段確定中國(guó)商戶(hù)涉嫌侵權(quán)后,可根據(jù)手中的聊天記錄向美國(guó)當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,而當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^(guò)PayPal方提供的中國(guó)商戶(hù)注冊(cè)郵箱傳達(dá)電子傳票。

此外,美國(guó)一些地方在打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為時(shí)更為苛嚴(yán),其中伊利諾伊州更是出臺(tái)了地方性法規(guī),規(guī)定任何人不需要金錢(qián)上的損失,利潤(rùn)或意圖欺騙損失的證據(jù),就可以對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為進(jìn)行舉報(bào)和起訴,這也是為何所有中國(guó)商戶(hù)收到的法院傳票均來(lái)自美國(guó)伊利諾伊州的原因。

■ 建議

商戶(hù)“抱團(tuán)”可降低訴訟成本

律師稱(chēng)商戶(hù)可通過(guò)舉證取得訴訟主動(dòng),PayPal應(yīng)幫助應(yīng)訴

北京大學(xué)法學(xué)院教授劉銀良認(rèn)為,品牌商即便通過(guò)買(mǎi)家主動(dòng)要求商戶(hù)提供仿品的“釣魚(yú)”行為進(jìn)行維權(quán),這在國(guó)內(nèi)外也是被允許的,商戶(hù)們因沒(méi)能及時(shí)應(yīng)訴遭到缺席審判被判輸官司,在法理上也是正常的。

劉銀良說(shuō),大部分商戶(hù)的遭遇極可能因“許諾銷(xiāo)售”專(zhuān)利產(chǎn)品,構(gòu)成侵犯品牌商的外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)或者商標(biāo)權(quán)。他們需要做的是積極應(yīng)訴,只需要想辦法舉證,證明自己沒(méi)有賣(mài)過(guò)該貨品,或者所賣(mài)貨品來(lái)源正規(guī),即可在訴訟中取得主動(dòng)。

趙占領(lǐng)亦表示商戶(hù)應(yīng)該選擇積極應(yīng)訴,還可采用“抱團(tuán)”簽約律師降低訴訟成本。若被訴商標(biāo)侵權(quán),商戶(hù)可向法庭提供相關(guān)證據(jù)證實(shí)自己有合法的進(jìn)貨來(lái)源,產(chǎn)品并非假貨。他同時(shí)認(rèn)為,PayPal是國(guó)際第三方支付平臺(tái),在操作規(guī)程上通常會(huì)依照所在國(guó)法律執(zhí)行,但若用戶(hù)遭到訴訟后,PayPal應(yīng)該積極幫助商戶(hù)應(yīng)訴,同時(shí)對(duì)商戶(hù)的損失作出一定補(bǔ)償。

“國(guó)內(nèi)中小企業(yè)商戶(hù)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)還很薄弱,尤其是外貿(mào)企業(yè),應(yīng)該提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)外的相關(guān)法律,在保證不違法的同時(shí)學(xué)會(huì)用法律維護(hù)自己的權(quán)益。”趙占領(lǐng)提醒,跨境電商業(yè)務(wù)均是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,而互聯(lián)網(wǎng)具有無(wú)國(guó)界、跨地域性等特點(diǎn),這使得因跨境電商產(chǎn)生的糾紛很難維權(quán),因此國(guó)內(nèi)商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一定要確保遵守相關(guān)國(guó)家的法律法規(guī),盡量減少糾紛的發(fā)生。

■ 名詞解釋

PayPal

國(guó)際第三方支付平臺(tái),1998年建立,系美國(guó)eBay公司的全資子公司。PayPal允許在使用電子郵件來(lái)標(biāo)識(shí)身份的用戶(hù)之間轉(zhuǎn)移資金,與大量電子商務(wù)網(wǎng)站合作,成為他們的貨款支付方式之一。

PayPal在2010年4月27日宣布與阿里巴巴達(dá)成合作,成為阿里巴巴旗下全球速賣(mài)通商戶(hù)快速及安全的付款方式,不過(guò)雙方在2011年8月3日終止了合作。目前,paypal仍為使用最廣泛的跨境交易在線(xiàn)工具,在全球范圍內(nèi)已經(jīng)擁有超過(guò)1.57億活躍用戶(hù),支持25種貨幣付款交易。