今年五月,阿里巴巴投資5600萬(wàn)美元,收購(gòu)了美國(guó)母嬰電商網(wǎng)站Zulily 9%的股份。此前國(guó)內(nèi)與之相似的母嬰類垂直電商網(wǎng)站蜜芽寶貝與貝貝網(wǎng)也分別獲得了6000萬(wàn)美元和1億美元的融資,一時(shí)間,資本市場(chǎng)對(duì)母嬰市場(chǎng)的青睞仿佛都集中在了垂直電商領(lǐng)域。但是在互聯(lián)網(wǎng)金融、在線陸游、在線房地產(chǎn)等互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的成功案例面前,母嬰行業(yè)似乎與互聯(lián)網(wǎng)+概念相形漸遠(yuǎn)。
　　傳統(tǒng)母嬰電商的偽互聯(lián)網(wǎng)+是行業(yè)毒瘤

　　此前,大型母嬰線上社區(qū)萌寶派背后運(yùn)營(yíng)商,至臻文化CEO王泳就曾嗆聲目前火熱的母嬰電商大戰(zhàn),他表示,當(dāng)前母嬰電商紛紛主推海購(gòu)板塊,并進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),這種非良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)整個(gè)母嬰市場(chǎng)來(lái)說(shuō),并不是好事。

　　首先,海購(gòu)模式無(wú)形之中會(huì)給消費(fèi)者以“國(guó)外產(chǎn)品優(yōu)于國(guó)產(chǎn)“的消費(fèi)理念,但實(shí)際上眾多國(guó)外母嬰產(chǎn)品涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),不乏有大量劣質(zhì)產(chǎn)品,仿造、假冒產(chǎn)品頻出,只要不出現(xiàn)重大事故,消費(fèi)者往往很難辨別產(chǎn)品的質(zhì)量。同一款產(chǎn)品如果告訴消費(fèi)者,這分別是國(guó)產(chǎn)與國(guó)外產(chǎn)品,很多消費(fèi)者都會(huì)覺得國(guó)外產(chǎn)品要明顯優(yōu)于國(guó)產(chǎn),但實(shí)際上這是同一款產(chǎn)品。對(duì)于海外產(chǎn)品的盲目追求往往損害的是消費(fèi)者自身的利益。

　　其次,母嬰電商在發(fā)展后期都難以避免的會(huì)在資源調(diào)配上有所傾斜,對(duì)那些毛利較高的產(chǎn)品進(jìn)行著重推薦,同時(shí)在產(chǎn)品的分類上也會(huì)逐漸臃腫,從開始基礎(chǔ)的奶粉到后面的各類保健產(chǎn)品。但電商們往往會(huì)以各種噱頭對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝,并輔之以優(yōu)惠,不僅綁架消費(fèi)者消費(fèi)理念,也忽略了消費(fèi)者的需求。

　　最后,電商之間競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所提出的各種概念,經(jīng)常會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,國(guó)內(nèi)眾多品牌除了自身實(shí)力之外,還要面對(duì)巨大的“反國(guó)產(chǎn)“輿論,這對(duì)整個(gè)中國(guó)母嬰行業(yè)的發(fā)展都是極為不利的。

　　傳統(tǒng)母嬰電商在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮中的自我革新

　　一直以來(lái),母嬰行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)都主要集中在電商領(lǐng)域,作為互聯(lián)網(wǎng)化占比極高的垂直電商行業(yè),自我革新也正是互聯(lián)網(wǎng)+概念的核心所在。

　　傳統(tǒng)母嬰電商行業(yè)近來(lái)推出了線下體驗(yàn)門店O2O模式、閃購(gòu)模式、海淘板塊等,這些都是在傳統(tǒng)比拼渠道和低價(jià)之外的創(chuàng)新,當(dāng)前蜜芽寶貝與貝貝網(wǎng)針對(duì)海購(gòu)領(lǐng)域進(jìn)行價(jià)格比拼,仍舊停留在電商早期的競(jìng)爭(zhēng)模式中,這種競(jìng)爭(zhēng)模式,為消費(fèi)者樹立了優(yōu)先選擇國(guó)外產(chǎn)品的消費(fèi)理念,也無(wú)法為眾多渠道商獲得利潤(rùn),更為眾多國(guó)產(chǎn)品牌的發(fā)展蒙上了一層陰影。不過(guò)事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)+在母嬰電商領(lǐng)域的作用,并不僅僅在結(jié)合線上線下、跨境電商等方面。

　　在2013年Zulily成功上市之后,其銷售額并未達(dá)到預(yù)期,股價(jià)也應(yīng)聲從70美元一路跌到13.3美元。但阿里巴巴卻以5000萬(wàn)美元對(duì)Zulily進(jìn)行了投資,因?yàn)榘⒗锼�看重的不僅是Zulily在美國(guó)成熟的母嬰類產(chǎn)品貨源和供應(yīng)鏈體系,更重要的是Zulily通過(guò)短路渠道商的模式,整合了全球母嬰產(chǎn)品的供應(yīng)鏈,并對(duì)一些優(yōu)質(zhì)的小公司品牌進(jìn)行重點(diǎn)推薦,幫助他們進(jìn)行傳播并完成風(fēng)格定位,從而打造了一個(gè)黏合度更高的品牌共生圈。

　　阿里電商的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)已不再是價(jià)格和渠道上的較量,而是生態(tài)圈的比拼,在花費(fèi)大量經(jīng)歷去與眾多大牌渠道商合作之外,將主要資源布局在小品牌的優(yōu)質(zhì)培育上,通過(guò)挖掘和培育優(yōu)質(zhì)品牌來(lái)做大整個(gè)平臺(tái),解決產(chǎn)品制造、用戶需求、品牌盈利的生態(tài)閉環(huán)。這種模式詮釋了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化、集成社會(huì)資源配置的能力,也是母嬰電商這一互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行自我革新的一種方式。

　　母嬰行業(yè)不僅僅包含了產(chǎn)品

　　根據(jù)中通研機(jī)構(gòu)(CRCCI)的定義,孕嬰童市場(chǎng)由商品制造、商品零售、醫(yī)療衛(wèi)生、教育服務(wù)等11個(gè)大行業(yè),50多個(gè)子行業(yè)組成。分為產(chǎn)品與服務(wù)兩大類,其中產(chǎn)品主要集中在母嬰生活中的衣、食、住、行、教、娛等相關(guān)產(chǎn)品上,而服務(wù)則主要集中在教育、醫(yī)療、娛樂(lè)等母嬰服務(wù)上。

　　而母嬰生活中的衣、食、住、行、教、娛也穿插著眾多的服務(wù),教育、醫(yī)療、娛樂(lè)服務(wù)中也涵蓋了很多的產(chǎn)品。但紅孩子B2C模式的失敗以及眾多電商開設(shè)線下體驗(yàn)店、線上母嬰社區(qū)的繁榮,都體現(xiàn)母嬰行業(yè)是一個(gè)注重服務(wù)的行業(yè)。根據(jù)易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,母嬰電商市場(chǎng)規(guī)模僅在1000億元至2000億元,而母嬰行業(yè)卻擁有2萬(wàn)億的市場(chǎng),這表明僅有1.8~1.9萬(wàn)億的市場(chǎng)以不同的形式分布在母嬰行業(yè)的服務(wù)中。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的普及,眾多傳統(tǒng)服務(wù)紛紛與互聯(lián)網(wǎng)融合,開始進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí),如線上教育、線上掛號(hào)等,但正如母嬰垂直電商進(jìn)行的自我革新一樣,這些簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)概念的引入,都無(wú)法將服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)真正的結(jié)合起來(lái)。

　　互聯(lián)網(wǎng)+母嬰服務(wù)是一個(gè)大生態(tài)

　　作為國(guó)內(nèi)最大母嬰線下活動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,至臻文化CEO王泳對(duì)母嬰的需求有著自己的見解,他表示：“傳統(tǒng)服務(wù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的理解僅僅在于將線下渠道搬運(yùn)到線上。母嬰服務(wù)類平臺(tái)對(duì)于母嬰服務(wù),也只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的渠道整合,這與電商模式極為相似,因?yàn)楫a(chǎn)品也是服務(wù),服務(wù)本身也是一種產(chǎn)品。母嬰市場(chǎng)的服務(wù)廣而繁雜,除了基本的標(biāo)品服務(wù)之外,更多的是特定需求的非標(biāo)品服務(wù)。比如一個(gè)媽媽如果想給自己的孩子舉辦一個(gè)生日宴會(huì),需要攝影、組織、餐飲等方面的服務(wù),即使在服務(wù)平臺(tái)分別聯(lián)系到了這些服務(wù)商,耗費(fèi)的精力與金錢肯定是超過(guò)預(yù)期的。再細(xì)化到一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù),如一個(gè)媽媽想要學(xué)習(xí)蛋糕烘培技術(shù),那么需要去專門報(bào)一個(gè)烘培培訓(xùn)班嗎?這不符合互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的核心理念,即便捷高效。

　　王泳還表示,萌寶派經(jīng)常組織一些線下活動(dòng),邀請(qǐng)專家為媽媽們提供專業(yè)的服務(wù),但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。萌寶派的平臺(tái)上擁有很多專家,也有很多擁有一技之長(zhǎng)的媽媽,萌寶派將會(huì)為這些媽媽提供場(chǎng)地等資源,以她們?yōu)橹鹘?用她們的特長(zhǎng)來(lái)為其他媽媽群體服務(wù)。服務(wù)渠道的整合是第一步,服務(wù)“品牌商“的培育是下一步,未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)+母嬰服務(wù),與電商最終的發(fā)展模式一樣,一定是一個(gè)利于平臺(tái)、服務(wù)者和用戶的生態(tài)圈,而這也是萌寶派正在做的。