【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】警惕"貨不對(duì)板" 可據(jù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和企業(yè)間協(xié)議分情況進(jìn)行索賠

繼網(wǎng)購(gòu)熱之后、近來(lái)團(tuán)購(gòu)又在社會(huì)上風(fēng)行起來(lái) . 但不少人在團(tuán)購(gòu)時(shí)遇到了"貨不對(duì)板"等問(wèn)題 . 團(tuán)購(gòu)要怎樣才能不落入低價(jià)陷阱、維護(hù)自身合法權(quán)益？本期"生活與法"、廣東紳源律師事務(wù)所的彭浩中律師就為大家一一支招 .

團(tuán)購(gòu)98元的牛排味不對(duì)

張小姐在一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上看到有家西餐廳原來(lái)賣98元的牛排、團(tuán)購(gòu)價(jià)只需要38元 . 她立即團(tuán)購(gòu)了五百元購(gòu)物券 . 但當(dāng)她去消費(fèi)時(shí)才發(fā)現(xiàn)、團(tuán)購(gòu)來(lái)的牛排跟原先售價(jià)98元的牛排不是同一款、味道也沒(méi)有98元的那款好 . 張小姐覺(jué)得自己上當(dāng)了、找餐廳理論、但餐廳說(shuō)、他們參與團(tuán)購(gòu)的牛排就是給張小姐吃的那一款 . 張小姐又給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)去郵件理論、卻遲遲沒(méi)有回音 .

可根據(jù)<<消法>>要求賠償

彭浩中律師說(shuō)、張小姐是根據(jù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的信息、讓團(tuán)購(gòu)網(wǎng)代為購(gòu)買了購(gòu)物券 . 假如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是代替西餐廳發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息、則西餐廳就存在欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為 .

彭浩中說(shuō)、依據(jù)<<消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>>第四十九條規(guī)定、張小姐可以找西餐廳要求承擔(dān)賠償責(zé)任 . 當(dāng)然、如果西餐廳能證明是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)在團(tuán)購(gòu)商品信息發(fā)布過(guò)程中存在夸大或虛假行為、西餐廳可依據(jù)<<合同法>>之規(guī)定、向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)者索賠損失 .

假如張小姐只是通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的信息、而親自去西餐廳購(gòu)買購(gòu)物券的、張小姐只能向西餐廳索賠 .

團(tuán)購(gòu)時(shí)請(qǐng)保留網(wǎng)頁(yè)信息

彭浩中特別提醒、在用團(tuán)購(gòu)網(wǎng)交易平臺(tái)交易時(shí)、一定要選擇正規(guī)的有證有照的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 . 同時(shí)、一定要保留、復(fù)制該交易的團(tuán)購(gòu)的商品信息網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)址、并記錄好在網(wǎng)上資金交易的往來(lái)信息或保留好相應(yīng)的憑證 . 此外、消費(fèi)者還應(yīng)了解代為團(tuán)購(gòu)所需的各項(xiàng)費(fèi)用及費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)等問(wèn)題 . (記者 林霞虹)

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