萬通商務(wù)網(wǎng)訊：市工商局昨天通報,“餐飲業(yè)霸王條款”發(fā)布一個月以來,許多餐飲企業(yè)表示理解和認可,主動刪除了霸王條款。對于部分企業(yè)的理解偏差,市工商局表示,企業(yè)提供的商品和服務(wù)自主定價行為,并不在規(guī)范的范圍內(nèi)。

　　效果顯著多家餐企刪“禁帶酒”

　　去年12月9日,市工商局發(fā)布了餐飲行業(yè)6種不公平格式條款違法表述,并提示餐飲企業(yè)開展為期一個月的自查自糾。在此期間,工商部門對簋街、南鑼鼓巷等餐飲企業(yè)集中的區(qū)域,以及重點餐飲企業(yè)開展了行政指導,工商部門通過召開座談會的方式,對6種不公平格式條款逐項進行詳細解讀,一一舉例說明。

　　許多餐飲企業(yè)均表示理解和認可此次發(fā)布的6種不公平格式條款,主動刪除了“禁止自帶酒水”、“包間最低消費”以及“責任自負”或“概不負責”等表述,將“消毒餐具工本費一元”或“消毒餐具另收費”改為在店堂明示或事前明確提示“既提供免費餐具,也提供包裝好的收費餐具,消費者可自行選擇”。

　　市工商局表示,下一步工商部門將依照“查處與引導相結(jié)合,處罰與教育相結(jié)合”原則,對餐飲企業(yè)的不公平格式條款進行規(guī)范監(jiān)管。仍不改正的,將依法進行處罰。根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的規(guī)定,對于相關(guān)合同違法行為,“法律法規(guī)已有規(guī)定的,從其規(guī)定;法律法規(guī)沒有規(guī)定的,工商行政管理機關(guān)視其情節(jié)輕重,分別給予警告,處以違法所得額三倍以下,但最高不超過三萬元的罰款;沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款”。

　　規(guī)范范圍不涉及依法自主定價

　　工商部門表示,部分餐飲企業(yè)對這6種條款的理解還有所偏差。工商部門監(jiān)管格式條款的主要內(nèi)容是對經(jīng)營者利用格式條款免除自己責任、加重消費者責任和排除消費者權(quán)利的行為進行查處,其中格式條款應(yīng)當主要體現(xiàn)為書面形式。工商部門尊重餐飲企業(yè)正當?shù)慕?jīng)營自主權(quán),對于不涉及不公平格式條款的餐飲企業(yè)依據(jù)《價格法》對其提供的商品和服務(wù)自主定價的行為,不在規(guī)范的范圍內(nèi)。

　　>>工商解讀

　　“一元消毒餐具”并非全違法

　　1.消費者減少訂席數(shù)條款工商部門重在規(guī)制餐飲企業(yè)超過合理限度收取高額違約金的問題,而并非禁止餐飲企業(yè)收取實際損失的費用和違約金;

　　2.物品丟失條款重在治理餐飲企業(yè)不加區(qū)分地籠統(tǒng)免除自身安全保障責任的問題,并非要求餐飲企業(yè)必須承擔消費者物品丟失的全部責任;

　　3.“如果顧客不接受餐廳建議將被視為自動放棄食品衛(wèi)生投訴權(quán)利。”條款核心在于禁止餐飲企業(yè)剝奪消費者的投訴權(quán)利,并非鼓勵消費者就餐時自帶食品;

　　4.“消毒餐具工本費一元”或“消毒餐具另收費”條款規(guī)范僅限于只提供收費餐具的餐飲企業(yè),如餐飲企業(yè)既提供消毒好的免費餐具,又提供包裝好的收費消毒餐具,并且已經(jīng)以店堂告示等方式明示告知消費者,由消費者自愿選擇使用哪種餐具的情況,則不屬于違法。